Peruaanse bedrijven versnellen digitale transformatie: Generatieve AI als katalysator en cybersecurity als grootste uitdaging
Peru bevindt zich op een technologisch kruispunt. Volgens verschillende sectoranalyses, waaronder studies van EY Peru en interviews met leiders van bedrijven zoals IBM, AWS, Red Hat en Palo Alto Networks, zal 2025 een keerpunt zijn voor de nationale digitale transformatie. De maturiteit op het gebied van kunstmatige intelligentie, cloudtechnologie, big data, automatisering en beveiliging neemt toe. Toch blijven structurele uitdagingen zoals een tekort aan talent, infrastructuurkloven en cyberdreigingen de snelheid van adoptie beïnvloeden.
De groei van kunstmatige intelligentie: tussen verwachting en realiteit
Generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI) blijft ook het tweede jaar op rij in de schijnwerpers staan. Van implementatie in klantenservices tot risicopredictie en gepersonaliseerde diensten, AI is niet meer slechts een belofte maar een strategische technologie die in alle sectoren geïntegreerd wordt.
“2024 heeft GenAI bevestigd als een essentieel hulpmiddel, maar het moet ook verantwoordelijk, visionair en ethisch worden toegepast,” zei Kenneth Tovar, country manager van Palo Alto Networks. Bedrijven in sectoren zoals bankwezen, verzekeringen en retail laten al succes zien met GenAI, terwijl andere sectoren zoals de industrie en landbouw trager voorruitgaan.
De opkomst van deze technologie brengt echter ook risico’s met zich mee: cybersecurity wordt een kritieke zorg. De mogelijkheid voor cybercriminelen om AI te gebruiken voor het creëren van complexe aanvallen dwingt bedrijven om hun beschermingsstrategieën te heroverwegen. “Het adopteren van AI zonder digitale bescherming kan contraproductief zijn,” waarschuwde Hermes Romero, directeur van Tenable.
Cybersecurity: de Achillespees van de transformatie
In een omgeving waar de hoeveelheid en de belangrijkheid van data voortdurend toeneemt, verandert cybersecurity van een puur technisch thema naar een centraal managementaspect. “CISO’s staan steeds meer onder druk; hun rol wordt strategisch voor de bedrijfsvoering,” stelde Álvaro Santa María, algemeen directeur van IBM Peru, Ecuador en Bolivia.
Het Zero Trust-principe, het gebruik van kunstmatige intelligentie voor dreigingsdetectie en investeringen in XDR (Extended Detection and Response) zijn centraal voor de meer geavanceerde organisaties. Toch beschouwt volgens EY 62% van de Peruaanse bedrijven zichzelf nog steeds als niet digitaal competent genoeg om een veilige transformatie aan te gaan.
De toenemende adoptie van multicloud-platforms brengt ook nieuwe beveiligingsuitdagingen met zich mee, die geïntegreerde oplossingen en een meer coöperatieve benadering vereisen. “Beveiliging kan niet meer reactief zijn; het moet vanaf het begin deel uitmaken van de strategie van een project,” benadrukte Gianni Hanawa, commercieel directeur van Cirion.
Cloud en big data: technologieën die in sommige sectoren volwassen zijn
Hoewel kunstmatige intelligentie de kop van het nieuws haalt, blijven technologieën zoals cloud computing, geavanceerde analytics en big data zich consolideren. “In sectoren zoals telecommunicatie, bankieren en energie zijn deze tools essentieel om concurrerend te blijven,” legde Vanesa Salcedo, country manager van Itera Peru, uit.
Volgens EY maakt al 64% van de Peruaanse bedrijven gebruik van geavanceerde analytics en velen integreren voorspellende modellen en business intelligence-oplossingen in hun dagelijkse operaties. Er is echter een duidelijke kloof tussen grote bedrijven met inkomsten van meer dan 500 miljoen dollar per jaar en KMO’s die nog steeds lage niveaus van digitale volwassenheid vertonen en moeite hebben om toegang te krijgen tot talent en technologische middelen.
Digitaal talent: een race tegen de klok
Het gebrek aan geschoolde professionals in cruciale gebieden zoals kunstmatige intelligentie, cybersecurity, data-analyse en cloud blijft de grootste structurele obstakel. Peru kampt met meer dan 17.000 openstaande technologische vacatures en wereldwijd wordt geschat dat het tekort in 2026 2,5 miljoen personen zal bedragen.
“Bedrijven moeten investeren in training en partnerschappen met universiteiten om hun eigen digitale talent te ontwikkelen,” merkte Martín Vela, regionaal manager van Hitachi Vantara, op. Zonder deze stap loopt de adoptie van geavanceerde technologieën het risico te falen of vast te lopen.
Wat te verwachten in 2025: opkomende trends en nieuwe uitdagingen
Naast de consolidatie van bestaande technologieën, verwachten experts dat 2025 het jaar zal zijn van verklaarbare kunstmatige intelligentie (XAI), wat het mogelijk maakt om geautomatiseerde beslissingen te nemen met controleerbare criteria, en van gedistribueerde AI, die het mogelijk maakt om modellen efficiënt op meerdere locaties uit te voeren.
Opkomende technologieën zoals Extended Reality (XR), kwantumcomputing en AI-gedreven duurzame infrastructuren om de CO2-voetafdruk in energie-intensieve sectoren te verminderen zullen ook in opkomst zijn. Nieuwe bedreigingen zullen ook ontstaan, zoals het gebruik van AI voor cyberaanvallen, geautomatiseerde desinformatie en datalekken in multicloud-omgevingen. Bedrijven moeten proactieve maatregelen nemen om hun digitale infrastructuur te beschermen.
Conclusie
Het jaar 2025 markeert het begin van een cruciale decennium voor het digitale ecosysteem in Peru. Het land vertoont al tekenen van technologische maturiteit in verschillende sleutelsectoren, maar er blijven kloven bestaan die kunnen verergeren als ze niet proactief worden aangepakt.
Zoals Hugo Goicochea, CEO van CANVIA, het samenvat: “Technologie alleen bereikt niet zijn potentieel. Om echte waarde te genereren, moet het worden gecombineerd met data, processen, talent en zakelijke visie.”
De kans ligt op tafel: de vraag is of Peru deze kans zal benutten met de snelheid, veiligheid en strategie die deze nieuwe tijd van digitale transformatie vereist. Is het land klaar om de drempel over te steken naar een duurzame en inclusieve digitale transformatie?