Intel vPro®: De oplossing voor het op afstand beheren van apparaten.

Het Intel vPro®-platform onderscheidt zich niet alleen met zijn vermogen om apparaten op afstand te beheren, maar ook door zijn bijdrage aan duurzaamheid en gegevensbeveiliging.

De implementatie van Intel vPro® bij OSDE heeft een aantal tastbare voordelen met zich meegebracht, zowel op het gebied van energie-efficiëntie als op het gebied van computerveiligheid. Het platform maakt het mogelijk om gecentraliseerde energiebesparende beleidsmaatregelen te implementeren door apparaten te laten sluimeren of op afstand uit te schakelen als ze niet in gebruik zijn. Hierdoor wordt het energieverbruik niet alleen geoptimaliseerd, maar worden ook duurzame praktijken binnen de organisatie gestimuleerd.

Veiligheid en Data Bescherming

Intel vPro® biedt geavanceerde beveiligingsfuncties, zoals identiteitsbescherming en bescherming tegen firmware-bedreigingen. Deze kenmerken zijn essentieel om endpoints te beschermen tegen kwaadaardige aanvallen, waaronder die gebaseerd zijn op ransomware. Het platform werkt samen met antivirusprogramma’s om dreigingen te detecteren en te neutraliseren, wat een extra laag van verdediging biedt voor gevoelige data.

EMA: Efficiënt Remote Management

Een van de meest opvallende hulpmiddelen van het platform is de Endpoint Management Assistant (EMA). EMA is essentieel gebleken voor OSDE, oplossend 55% van de tickets ingediend bij de support center. Deze oplossing maakt externe verbinding met de computers van de gebruikers via de cloud mogelijk en vergemakkelijkt de automatisering en optimalisatie van systeembeheertaken en technische ondersteuning. Dit elimineert de noodzaak voor technische ondersteuningsverplaatsingen en minimaliseert langdurige onderbrekingen.

Noemí Páez, leidinggevende van de Helpdesk van OSDE, benadrukte de effectiviteit van EMA: “Sinds de implementatie van deze tool hebben we, in tegenstelling tot andere opties voor remote management, de mogelijkheid om beide monitors van de gebruiker te bekijken; we kunnen zelfs controle over het systeem krijgen of switches maken tussen sessies”.

Gebruikerservaring

De intuïtieve interface van EMA maakt het gemakkelijk in gebruik voor zowel gebruikers als IT-teams. Daniel Stähli, IT-Verantwoordelijke van de OSDE vestiging in Rosario, zei: “De EMA-tool werd door zowel gebruikers als IT-referenten aanvaard. Het is makkelijk in gebruik en stelt ons in staat snel op afstand verbinding te maken met systemen, wat het oplossen van supportbeheer vergemakkelijkt. De installatie op de systemen is eenvoudig en hebben we geleidelijk uitgevoerd, afhankelijk van de behoeften van de gebruikers.”

Voordelen voor de Organisatie

De integratie van vPro en EMA heeft OSDE een complete oplossing geboden die de ervaring van de werknemers aanzienlijk heeft verbeterd. Deze strategische implementatie van technologie heeft de transformerende kracht getoond van geavanceerde hulpmiddelen voor remote management en security in een zakelijke omgeving.

Over OSDE

OSDE, het belangrijkste netwerk van medische assistentiediensten in Argentinië, biedt zijn leden de mogelijkheid om te kiezen voor de beste beschikbare medische zorg. Met een programma van open plannen hebben leden van OSDE directe toegang tot topgezondheidszorg door simpelweg hun lidmaatschapskaart en ID te presenteren. Deze aanpak garandeerd dat elk lid kan bepalen waar en door wie ze verzorgd worden op het moment dat ze de zorg nodig hebben, en bevordert een ideale link tussen de organisatie en haar leden.