Openbare webgegevens transformeren op een ingrijpende manier hoe financiële organisaties interacteren met hun klanten, risico’s beheren en diensten ontwikkelen. Het is niet slechts een keuze, maar een noodzaak om competitief te blijven en te voldoen aan de toenemende eisen van de consumenten. Volgens een recent rapport getiteld “De staat van openbare webgegevens 2024” geeft 75% van de 500 ondervraagde leiders in de bank- en financiële sector aan dat deze gegevens cruciaal zijn voor hun organisaties.
Belang bij besluitvorming
De informatie die uit openbare webgegevens wordt gehaald, is essentieel voor marktanalyse en het identificeren van nieuwe kansen. Veel bedrijven in onroerend goed investeringen gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om real-time informatie over eigendommen te verkrijgen, wat helpt bij het vaststellen van dynamische prijzen en het verschaffen van gegevens over nieuwe veelbelovende markten. Een toonaangevende mondiale groep in vermogensbeheer heeft een dataset van 3000 bedrijven van Glassdoor gebruikt om marktindicatoren te zoeken, waardoor ze een vroeg aandeel in de markt konden verwerven en zich als leiders in de branche konden vestigen.
Aanpassing aan de klant en concurrentievoordelen
Door gebruik te maken van openbare webgegevens kunnen financiële organisaties het sentiment van klanten beter begrijpen en zich snel aan hun behoeften aanpassen. Een bedrijf dat investeerders verbindt met veelbelovende bedrijven in Noord- en Zuid-Amerika, gebruikt gegevens van Crunchbase om potentiële partners te identificeren. De voordelen voor de consumenten omvatten betere investeringen en meer competitieve prijzen, dankzij de analyse van grote datasets die verborgen patronen en kansen onthullen met potentieel hogere rendementen of lagere risico’s.
Veiligheid en naleving
Openbare webgegevens zijn essentieel voor de detectie en preventie van fraude, cyberdreigingsintelligentie en het toezicht op naleving van regelgeving. Een bank in Centraal-Amerika gebruikt deze gegevens om de status van de sociale zekerheid van nieuwe klanten te verifiëren alvorens hun aanvragen voor bankrekeningen goed te keuren. Meer dan de helft van de ondervraagde leiders heeft onthuld dat ze deze gegevens gebruiken om artificial intelligence-modellen te bouwen die frauduleuze activiteiten voorkomen.
Toepassingen van kunstmatige intelligentie
Financiële organisaties gebruiken kunstmatige intelligentie om onderzoekstaken te automatiseren en de klantenservice te verbeteren. Een Europese start-up gebruikt openbare webgegevens om virtuele assistenten in de financiële sector te trainen, wat leidt tot een preciezere en meer gepersonaliseerde klantenservice, wat de merkloyaliteit versterkt.
Continue en veilige toegang tot gegevens
Het waarborgen van een veilige en continue toegang tot openbare webgegevens is een centrale zorg voor leiders in de industrie. Het beoordelen van de capaciteiten van leveranciers en hun technologie is van essentieel belang om te verzekeren dat ze toegang kunnen krijgen tot de benodigde informatie. Openbare webgegevens worden wereldwijd erkend als een essentiële tool voor zakendoen, en de bank- en financiële sectoren bevinden zich in een unieke positie om hun impact te maximaliseren.
Het bepalen hoe toegang te krijgen tot deze gegevens is de eerste stap naar het opbouwen van een succesvol programma dat nieuwe zakelijke kansen identificeert en de noodzakelijke informatie levert om snel en goed geïnformeerde beslissingen te nemen.