Telefónica actualiza sus principios de inteligencia artificial para un futuro más sostenible y responsable.Traducción al holandés: Telefónica actualiseert haar principes voor kunstmatige intelligentie voor een duurzamere en verantwoordelijkere toekomst.

Op 10 juli 2024 heeft Telefónica een update aangekondigd van haar principes voor kunstmatige intelligentie (KI), en bevestigt daarmee haar engagement voor een ethisch en verantwoord gebruik van deze technologie. Het bedrijf, een pionier in het vaststellen van ethische principes voor KI in 2018, heeft besloten deze richtlijnen bij te werken om zich aan te passen aan de nieuwe uitdagingen en mogelijkheden die de technologische evolutie en de huidige regelgevende context bieden.

Waarom de KI-principes updaten

Sinds de eerste publicatie van haar KI-principes in 2018 heeft Telefónica intensief gewerkt aan de praktische implementatie ervan. Met de vooruitgang van de technologie en de komst van generatieve KI, evenals de inwerkingtreding van de Europese Verordening inzake Kunstmatige Intelligentie, heeft het bedrijf de noodzaak geïdentificeerd om haar principes te updaten en dieper in te gaan op de definitie ervan. Deze update is ook een reactie op het toenemende belang van duurzaamheid en inzet voor milieubescherming.

Geüpdatete KI-principes

1. Mensgerichte KI: Telefónica verbindt zich ertoe dat KI de mensenrechten respecteert en bevordert, de waardigheid en integriteit van individuen bewarende. Het bedrijf zal werken aan de bescherming van kwetsbare groepen en het vermijden van negatieve impacten, ervoor zorgend dat menselijke agentschap en toezicht essentieel blijven om de autonomie en de vrijheid van beslissing te waarborgen.

2. Transparante en Uitlegbare KI: Om het vertrouwen van de gebruikers te vergroten zal Telefónica de transparantie en uitlegbaarheid van KI-modellen bevorderen, ervoor zorgend dat mensen weten wanneer ze met een KI interageren.

3. Rechtvaardige en Inclusieve KI: Het bedrijf verbindt zich ertoe dat KI eerlijke en betrouwbare beslissingen neemt, vooroordelen minimaliseert en elke vorm van discriminatie vermijdt.

4. KI die Privacy en Veiligheid Respecteert: Telefónica zal het recht op gegevensbescherming en privacy blijven respecteren en werken aan het verzekeren van robuuste en veilige KI-systemen.

5. KI met Verantwoordelijkheid en Verantwoordingsplicht in de Gehele Waardeketen: Verantwoordelijkheid en verantwoordingsplicht zijn onvervangbaar. Telefónica zal werken aan het verzekeren van de traceerbaarheid van beslissingen in de hele waardeketen, inclusief partners en derden.

6. KI Toegewijd aan het Milieu: Nieuw in deze update, dit principe bevordert KI als een tool om het milieu te behouden en duurzaamheid te stimuleren, zich verbindend aan het beoordelen en minimaliseren van de milieu-impact van haar KI-operaties.

Implementatie van de KI-principes

Telefónica heeft een reeks van mechanismen en tools ontwikkeld om de implementatie van deze principes in haar operaties te vergemakkelijken:

• AI Governance Framework: Bepaalt de verantwoordelijkheden en rollen van de verschillende gebieden en zakelijke eenheden die betrokken zijn bij de levenscyclus van KI.
• Expert Group: Houden toezicht op en adviseren over de naleving van de principes en lossen mogelijke ethische dilemma’s op.
• RAI Champions: Deskundigen die toezien op het verantwoord gebruik van KI in hun respectieve gebieden en een cultuur van verantwoordelijke KI bevorderen.
• Methodologische Gidsen en Technische Tools: Bieden criteria en middelen voor het ontwerp, de ontwikkeling en de evaluatie van KI vanuit een ethisch perspectief.
• Opleiding en Bewustwording: Bevorderen de cultuur en vaardigheden van ethische KI onder werknemers en medewerkers.
• Dialog en Samenwerking: Bevorderen de uitwisseling van beste praktijken en leren van andere actoren in het KI-ecosysteem, zoals regelgevers, academici en maatschappelijke organisaties.

Met de update van haar principes voor kunstmatige intelligentie, bevestigt Telefónica haar leiderschap en inzet voor een ethisch en verantwoordelijk gebruik van KI. Deze vernieuwde principes weerspiegelen niet alleen de opgedane ervaring en technologische vooruitgang, maar sluiten ook een stevige toewijding aan milieu-duurzaamheid in. Zo positioneert Telefónica zich als een bedrijf dat niet alleen op zoek is naar innovatie, maar dit ook wil doen op een manier die bijdraagt aan het welzijn van de samenleving en aan duurzame vooruitgang.