In een strategische zet die belooft het landschap van zakelijke communicatie te transformeren, hebben Zoom Video Communications, Inc. en Mitel een baanbrekende samenwerking aangekondigd. Deze samenwerking is ontworpen om door kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven oplossingen voor hybride communicatie en samenwerking aan bedrijven over de hele wereld te bieden.
Een unieke klasse hybride oplossing
De nieuwe aanbieding zal het Zoom Workplace platform en Zoom AI Companion combineren met het gerenommeerde communicatieplatform van Mitel. Deze fusie van technologieën zal een moderne en diepgaand geïntegreerde communicatie-ervaring creëren, waarmee wordt ingespeeld op de groeiende zakelijke vraag naar hybride unified communications (UC) implementaties.
Hoofdkenmerken van de samenwerking:
- Zoom-first ervaring: Wordt geïntroduceerd binnen het hybride portfolio van Mitel, inclusief volledige toegang tot het Zoom Workplace platform.
- Naadloze integratie: De Zoom-Mitel aanbieding zal een volledig geïntegreerde ervaring bieden zonder de noodzaak voor extra add-ons.
- Toegang tot Zoom Phone: Gebruikers zullen in staat zijn om Zoom Phone te gebruiken met geïntegreerde ondersteuning voor Mitel PBX platformen, zowel op locatie als in de cloud.
- Productiviteitsimpuls: De meer dan 70 miljoen eindgebruikers van Mitel zullen de kans krijgen om hun samenwerkingservaring te verbeteren met toegang tot Zoom AI Companion, Meetings en Team Chat.
De toekomst van hybride werk
Deze samenwerking komt op een cruciaal moment, aangezien 82% van de zakelijke leiders van plan is om hun werkstijlen in de komende twee jaar flexibeler te maken. Bovendien geeft 91% van de bedrijven prioriteit aan een hybride benadering voor hun zakelijke communicatie, op zoek naar een balans tussen controle en flexibiliteit.
Verklaringen van leiders
Eric S. Yuan, oprichter en CEO van Zoom, zei: “Samen zijn Zoom en Mitel nu in staat om het grootste marktsegment in de huidige communicatiemarkt aan te spreken, met name in EMEA, waarmee het groeipotentieel wordt versterkt en meer gebruikers wereldwijd de manieren waarop ze werken opnieuw kunnen voorstellen”.
Op zijn beurt zei Tarun Loomba, president en CEO van Mitel: “Flexibiliteit en de mogelijkheid om te kiezen staan centraal in elke Mitel-oplossing en de samenwerking met Zoom versterkt ons vermogen om die belofte wereldwijd voor onze klanten waar te maken”.
Marktperspectieven
Dave Michels, oprichter en leidend analist van TalkingPointz, zei over de samenwerking: “Mitel biedt krachtige oplossingen voor private cloud en single-tenant spraak, en Zoom heeft uitstekende zakelijke video en teamchat. Samen vormen ze een naadloze oplossing zonder dat dit een integratielast bij de klant legt”.
Beschikbaarheid en toekomstige ontwikkeling
De gezamenlijke oplossing zal beschikbaar zijn voor klanten in het eerste halfjaar van 2025. Het samenwerkingsplan zal zich ontwikkelen in verschillende fasen, met geavanceerde functies in ontwikkeling en voortdurende verbeteringen gepland.
Deze samenwerking tussen Zoom en Mitel markeert een belangrijke mijlpaal in de evolutie van zakelijke communicatie en belooft een tijdperk van meer flexibiliteit, productiviteit en samenwerking aangedreven door kunstmatige intelligentie.