Celonis, wereldleider in procesintelligentie en -mijnbouw, en het accountants- en adviesbureau PwC hebben de uitbreiding van hun strategische overeenkomst aangekondigd. Deze samenwerking, die aanvankelijk werd gecommuniceerd in 2020 en versterkt in 2021 toen PwC een wereldwijde platina-partner werd, combineert de uitgebreide kennis van PwC met de innovatieve capaciteit van Celonis om procesintelligentie om te zetten in tastbare bedrijfswaarde.
“We zijn verheugd om de volgende fase van onze overeenkomst met PwC in te gaan“, legt Malhar Kamdar, Chief Customer Officer en directeur van Ecosystemen bij Celonis, uit. “Samen blijven we oplossingen aanbieden die bedrijven helpen om opkomende technologieën zoals AI te benutten, te voldoen aan de groeiende verwachtingen van klanten en zich aan te passen aan de evoluerende regelgeving. Door gebruik te maken van Celonis Process Intelligence en de advieservaring van PwC kunnen klanten hun bedrijfsoperaties transformeren, duurzaamheid vergroten en enorme waarde toevoegen“.
Celonis en PwC: bedrijfstransformatie faciliteren met procesintelligentie
Volgens gegevens van de PwC Pulse Survey 2024 beweert 82% van de Amerikaanse CEO’s dat bedrijven in hun land niet zullen overleven als ze zich niet kunnen aanpassen. Verder onthult het Process Optimization Report van Celonis dat voor 83% van de meer dan 1.200 ondervraagde bedrijfsleiders, processen de grootste en snelste waardehefboom zijn voor verandering. Dankzij Celonis Process Intelligence Graph kunnen bedrijven hun processen analyseren, verbeteren en monitoren om te begrijpen hoe ze werken en hoe ze beter kunnen functioneren.
“De technologie van Celonis is cruciaal voor PwC, aangezien we met klanten werken om de manier waarop ze waarde creëren, leveren en vastleggen radicaal te transformeren“, zegt Christian Bartmann, mededirecteur van het Center of Excellence voor Procesintelligentie bij PwC. “Net zoals Celonis verder gaat dan de traditionele procesmijnbouw met zijn procesintelligentieplatform, gaat PwC verder dan de conventionele advisering met ons Business Model Reinvention Framework. Deze nieuwe benadering van bedrijfstransformatie gebruikt door mensen geleide en door technologie ondersteunde capaciteiten om klanten te helpen hun bedrijfsmodel te herdenken en opnieuw uit te vinden“.
De kracht van de samenwerking tussen Celonis en PwC wordt gedemonstreerd door de vele klantensuccessen:
Supply Chain: PwC en Celonis hebben een oplossing ontwikkeld voor de supply chain van een Duitse fabrikant waarmee de klant de materialenstromen in elke fase van de productiecyclus kon visualiseren en verbetermogelijkheden kon identificeren. Door onnodige verplaatsing van goederen te reduceren en hun fabrieken en magazijnen te herorganiseren, kon de klant de kosten met meer dan 1 miljoen euro per jaar verlagen en de koolstofdioxide-emissies van het vervoer met bijna 1.000 ton verkleinen.
Financiën: PwC gebruikte het platform van Celonis om de vastgelopen waarde voor een grote fabrikant van medische apparaten te identificeren en de realisatie van waarde in hun Order-to-Cash proces te versnellen. Ze identificeerden meer dan 94 miljoen dollar aan totale waarde in verschillende gebieden van het proces, inclusief 37 miljoen dollar aan vrije kasstroom door het verminderen van geblokkeerde orders, evenals 10 miljoen dollar aan late leveringen die factureringsvertragingen veroorzaakten en 5 miljoen dollar aan vooruitbetalingen aan leveranciers.
Naleving: In samenwerking met een Amerikaanse publieke diensten holding, gebruikte PwC de oplossing van Celonis om de verborgen waarde in het Procure-to-Pay proces van de klant te ontdekken. In het bijzonder werden 2.500 uur van manuele interne auditactiviteiten geïdentificeerd die geëlimineerd konden worden door automatisering, wat resulteerde in een totale besparing van meer dan 2 miljoen dollar.
Procesuitmuntendheid: Dankzij Celonis kon PwC belangrijke verbetermogelijkheden identificeren voor een grote Amerikaanse hypotheekverstrekker in het proces dat wordt gebruikt om betalingsverklaringen aan te vragen van externe crediteuren. De hypotheekverstrekker kan hierdoor tot 92.000 uur aan teamlidtijd besparen door automatisering, en 21 dagen van de looptijd van de hypotheekcyclus elimineren, wat leidt tot minder nieuwe aanvragen.