Volgens het Rapport over de Voorbereidingsstatus 2024 van Kyndryl vertrouwt 90% van de executives wereldwijd op de technologische infrastructuur van hun bedrijven, maar slechts 39% gelooft dat ze klaar zijn om toekomstige uitdagingen aan te gaan. Dit rapport, gebaseerd op een enquête onder 3.200 topmanagers, onthult de spanningen waarmee organisaties worden geconfronteerd bij het balanceren van technologische modernisering met talentbeheer en het nemen van strategische beslissingen.
De studie, die gegevens van het door AI aangedreven digitale platform Kyndryl Bridge verzamelt, benadrukt dat technologische transformatie een prioriteit blijft voor bedrijven, hoewel velen van hen tegen obstakels aanlopen zoals technologische veroudering en een gebrek aan rendement op investering in opkomende technologieën, zoals artificiële intelligentie (AI). Volgens het rapport ziet slechts 42% van de bedrijven een positief rendement op hun investeringen in AI, terwijl 44% van de kritieke infrastructuren nabij het einde van hun levenscyclus zijn.
CybersecurityDe oplossingen voor cybersecurity zijn essentieel in het typerk… en regulering, de voornaamste zorgen
Een van de meest opvallende aspecten van het rapport is de zorg over cybersecurity. 65% van de bedrijfsleiders beschouwt cyberaanvallen als hun grootste risico, maar slechts 30% voelt zich voorbereid om deze effectief te beheren. Daarnaast maakt 59% zich zorgen over milieu- en klimaatverstoringen, hoewel slechts 25% gelooft dat hun systemen adequaat op deze situaties kunnen reageren.
Het snel veranderende tempo van regelgeving is ook een centraal thema in het rapport. Hoewel 48% van de executives de snelheid waarmee regelgeving verandert als een uitdaging ziet, gelooft 66% dat regelgeving in het algemeen een positieve impact heeft op hun bedrijfsvoering.
Technologische modernisering: een prioriteit niet zonder uitdagingen
94% van de ondervraagde leiders verklaarde dat technologische modernisering een van de hoogste prioriteiten van hun bedrijven is. Desondanks bevinden velen zich nog in de beginfase van dit proces, met 56% die nieuwe digitale technologieën adopteren en 16% die nauwelijks zijn begonnen. De complexiteit en het gebrek aan afstemming tussen de kortetermijndoelstellingen en langetermijnvisies zijn de voornaamste uitdagingen voor vooruitgang in technologische modernisering.
Een van de belangrijkste bevindingen van het rapport is dat bedrijven die verder zijn gevorderd in hun moderniseringsproces een hogere operationele efficiëntie en verbetering van de klantbeleving rapporteren. Met name heeft 85% verbeteringen opgemerkt in productiviteit en efficiëntie, en een 60% heeft de ervaring van hun werknemers of klanten verbeterd. Desondanks zijn de voordelen op het gebied van gegevensbeveiliging en naleving van regelgeving nog steeds beperkt, met slechts een 34% positieve impact op deze aspecten.
Artificiële intelligentie: grote interesse, maar beperkt rendement
Het rapport benadrukt ook het gebrek aan rendement op investering in AI. Hoewel 76% van de bedrijven investeert in traditionele AI en machine learning, heeft slechts 42% een positief rendement ervaren. De belangrijkste obstakels voor de adoptie van AI zijn zorgen over privacy van gegevens (31%), onzekerheid over het rendement op investering (30%) en uitdagingen op het gebied van regelgeving (26%).
Kyndryl merkt op dat hoewel AI een enorm potentieel heeft, organisaties rekening moeten houden met de interne gereedheid voor de implementatie ervan. 86% van de leiders verklaart dat hun implementatie van AI wereldklasse is, maar 71% gelooft dat hun technologische infrastructuur nog niet helemaal klaar is voor dergelijke technologieën.
De toekomst van bedrijfsvoorbereiding
Concluderend benadrukt het rapport dat voorbereiding niet alleen een technologische kwestie is, maar ook een kwestie van talent. Bedrijven die verder zijn gevorderd in hun technologische moderniseringsprocessen rapporteren een betere samenwerking tussen bedrijfs- en technologieleiders, en meer vertrouwen in hun vermogen om toekomstige risico’s te beheren.
«Het werk dat we bij Kyndryl verrichten, het beheren van complexe IT-infrastructuren voor duizenden klanten, geeft ons diepgaand inzicht in hoe bedrijven de huidige uitdagingen kunnen overwinnen», legde Martin Schroeter, CEO van Kyndryl, uit. «Voorbereiding is een voortdurende uitdaging en gaat over het machtigen van mensen, het afstemmen van gereedschappen met de bedrijfscultuur en het omarmen van de complexe reis van digitale transformatie».
Dit rapport biedt een weg naar voorbereiding in een steeds volatielere bedrijfsomgeving, met een focus op talentontwikkeling, slimme investeringen in technologie en het beperken van opkomende risico’s.
Om het volledige rapport te lezen, bezoek de website van Kyndryl.