Technologie is een essentieel onderdeel van ons dagelijks leven, van bankapps tot entertainmentplatforms. Echter, een recent rapport gepubliceerd door Kyndryl, een wereldwijd technologiedienstenbedrijf, onthult een verontrustende realiteit: hoewel bedrijven vertrouwen hebben in hun huidige infrastructuren, is de meerderheid niet klaar voor de technologische uitdagingen van de toekomst. Volgens het Kyndryl Readiness Report 2024 gelooft wel 90% van de bedrijfsleiders dat hun technologie robuust is, maar slechts 39% gelooft dat het voorbereid is om de aankomende uitdagingen het hoofd te bieden.
Deze gegevens hebben implicaties die verder gaan dan het zakelijke domein en hebben direct invloed op consumenten, aangezien verouderde technologische infrastructuur de kwaliteit van de digitale diensten die we dagelijks gebruiken kan beïnvloeden. Van problemen met cybersecurityCybersecurityoplossingen zijn essentieel in het digitale tijd… tot een beperkte gebruikerservaring, de gevolgen van het niet moderniseren van technologie zijn breed.
Cybersecurity: een toenemend risico voor bedrijven en consumenten
Een van de meest zorgwekkende bevindingen uit het rapport is het gebrek aan voorbereiding op cyberaanvallen. Hoewel cybersecurity nog steeds een van de grootste zorgen is voor bedrijfsleiders, geeft 70% van de bedrijven toe niet volledig voorbereid te zijn om deze risico’s te beheren. In een digitale omgeving waar persoonlijke informatie voortdurend via het netwerk stroomt, roept dit serieuze vragen op over het vermogen van bedrijven om de gegevens van gebruikers te beschermen.
Voor consumenten vereist dit scenario een meer proactieve aanpak bij het beschermen van hun persoonlijke gegevens. Het gebruik van veilige wachtwoorden en de activering van systemen voor tweefactorauthenticatie zijn eenvoudige maar doeltreffende stappen die kunnen helpen bij het beschermen van hun informatie tegen mogelijke cyberaanvallen.
Kunstmatige intelligentie: Nog niet vervulde beloften
Kunstmatige intelligentie (AI) is een van de meest prominente technologieën van de afgelopen jaren geworden, met bedrijven die sterk investeren in de ontwikkeling ervan. Het rapport onthult echter dat slechts 42% van de organisaties een positieve return on investment ziet van hun investeringen in AI. Dit betekent dat, hoewel AI vooruitgaat, consumenten mogelijk nog geen significante impact ervaren op de diensten die ze dagelijks gebruiken, zoals virtuele assistenten of gepersonaliseerde aanbevelingen.
Hoewel AI belooft hele sectoren te revolutioneren, moeten gebruikers realistische verwachtingen hebben over de onmiddellijke voordelen die ze kunnen behalen. De democratisering van deze tools garandeert niet dat er altijd instant verbeteringen in de kwaliteit van de dienstverlening zullen zijn.
Technologische veroudering: Staande op de rand van een crisis?
Een ander zorgwekkend gegeven dat het Kyndryl Readiness Report onderstreept is dat 44% van de kritische technologische infrastructuur van bedrijven het einde van hun levensduur nadert. Deze technologische veroudering kan zowel voor bedrijven als voor gebruikers negatieve gevolgen hebben. Van prestatieproblemen bij streamingplatforms tot storingen in bankdiensten, het up-to-date houden van systemen is essentieel om de gebruikerservaring te verbeteren en de veiligheid te waarborgen.
Het gebrek aan modernisering vertraagt niet alleen de diensten, maar verhoogt ook het risico op infrastructuurfalen en veiligheidskwetsbaarheden, wat directe gevolgen heeft voor consumenten. Dit benadrukt het belang van het altijd bijgewerkt houden van apparaten, applicaties en software, aangezien dit helpt om deze risico’s geassocieerd met veroudering te verminderen.
Kyndryl-aanbevelingen voor consumenten
Geconfronteerd met dit panorama, heeft Kyndryl drie aanbevelingen opgesteld zodat consumenten zich beter kunnen beschermen en voorbereid kunnen zijn op elke dreiging of technologische storing:
- Verhoogde waakzaamheid bij het beschermen van persoonlijke gegevens: Het is essentieel om persoonlijke informatie te beschermen bij elke online activiteit. Bovendien moeten gebruikers zich informeren over de privacybeleid van de diensten die ze gebruiken en extra maatregelen nemen om de veiligheid van hun gegevens te waarborgen.
- Realistische verwachtingen over technologie: Ondanks vooruitgang in kunstmatige intelligentie zijn niet alle beloftes omgezet in directe voordelen voor consumenten. Het is belangrijk om bewust te zijn van het feit dat sommige technologische verbeteringen tijd nodig hebben om op grote schaal geïmplementeerd te worden.
- Voortdurende updates: Apparaten, applicaties en besturingssystemen up-to-date houden is een van de beste manieren om beveiligingsrisico’s geassocieerd met technologische veroudering te verminderen. Deze updates verbeteren niet alleen de prestaties, maar dichten ook bekende kwetsbaarheden.