Strategisch Partnerschap: UniCredit en Google Cloud Transformeren Europese Banken

Amsterdam, Nederland – De paneuropese bankgroep UniCredit heeft een strategisch partnerschap van 10 jaar met Google Cloud ondertekend, gericht op het stimuleren van een diepgaande digitale transformatie in dertien belangrijke Europese markten. Dit akkoord omvat een geleidelijke migratie van verouderde applicaties naar de cloud van Google, evenals de implementatie van geavanceerde oplossingen voor kunstmatige intelligentie (AI), data-analyse en procesautomatisering.

“Deze samenwerking is een cruciale stap om de bank van de toekomst in Europa te worden,” zei Andrea Orcel, CEO van UniCredit. “We zijn ervan overtuigd dat de technologie van Google Cloud ons in staat zal stellen de klantbeleving te verbeteren, de operaties te versnellen en innovatie op basis van gegevens te bevorderen.”

Technologische Eenheid in Dertien Landen

De overeenkomst is gebaseerd op het principe van een gemeenschappelijke technologische infrastructuur voor alle entiteiten binnen de groep, waardoor UniCredit kan profiteren van agiliteit, schaalbaarheid en cyberveiligheid. Dit biedt mogelijkheden voor toekomstige uitbreidingen of overnames, dankzij een uniforme platform die kan inspelen op nieuwe markteisen.

Naast het moderniseren van bankapplicaties zal UniCredit de Vertex AI-platform van Google en de Gemini-taalmodellen implementeren als kern voor de ontwikkeling van nieuwe financiële producten en diensten op basis van AI.

Toepassing van AI in Investering, Fraudepreventie en Klantenservice

De strategische toepassingen van kunstmatige intelligentie omvatten:

• Verbetering van klantinteracties door middel van slimme assistenten.
• Optimalisatie van operationele processen door automatisering en voorspellende analyse.
• Toepassingen in investment banking voor geavanceerde marktanalyses.
• Versterking van de detectie van financiële misdrijven.
• Ontwikkeling van nieuwe AI-gedreven financiële producten.

Het partnerschap opent ook de deur naar het verkennen van aanvullende diensten van het Google-ecosysteem, zoals de Google Maps Platform, om digitale klantkanalen te verrijken of de efficiëntie van logistieke operaties te verbeteren.

Digitale Opleiding en Langetermijnvisie

Een fundamenteel onderdeel van de overeenkomst is dat Google Cloud bijdraagt aan de digitale vaardigheden van het UniCredit-team, zowel in technische als zakelijke gebieden. Deze opleidingsinspanningen zullen de medewerkers van de groep in hun dertien Europese markten bereiken, waardoor de organisatie klaar is voor een nieuwe fase met focus op cloud banking en kunstmatige intelligentie.

“We zijn trots om UniCredit te ondersteunen in hun technologische modernisering en te helpen bij het bevorderen van een sterke digitale cultuur om de uitdagingen in de financiële sector aan te pakken,” aldus Tara Brady, president van Google Cloud voor EMEA.

Ruth Porat, president en CIO van Alphabet en Google, voegde hieraan toe: “Kunstmatige intelligentie biedt een ongekende kans voor bedrijfstransformatie. Deze alliantie stelt UniCredit in staat om snel te innoveren, efficiëntie te winnen en een solide basis te bouwen voor duurzame groei.”

Een Alliantie die de Toekomst van de Europese Bankwezen Bepaalt

Deze overeenkomst positioneert UniCredit als een van de meest vooruitstrevende Europese bankgroepen op het gebied van technologische transformatie, met een focus op agile, data-gedreven banking met AI in het hart en klantgerichtheid.

Met deze samenwerking bevestigt Google Cloud zijn rol als strategische partner voor grote Europese financiële instellingen die niet alleen willen digitaliseren, maar ook het bankmodel willen herdefiniëren voor een nieuwe era.