Madrid ennoemt samenwerking met Oracle om AI-gestuurde patiëntprioritering te verbeteren
In een ambitieuze stap richting digitale gezondheidszorg heeft de president van de Gemeenschap Madrid, Isabel Díaz Ayuso, aangekondigd dat er een samenwerking met Oracle wordt aangegaan. Dit project beoogt het ontwikkelen van een op kunstmatige intelligentie (AI) gebaseerde oplossing om risicopatiënten te prioriteren en pieken in de vraag naar zorg te anticiperen. De verwachting is dat dit zal leiden tot een aanzienlijke vermindering van wachttijden in de eerstelijnszorg en ziekenhuizen.
Digitale gezondheidszorg in het teken van het welzijn van de patiënt
Tijdens een bezoek aan het hoofdkantoor van Oracle in New York, benadrukte Ayuso dat deze samenwerking niet alleen technologische vooruitgang betekent, maar ook de kwaliteit van de zorg voor de meest kwetsbare groepen moet verbeteren. "We gaan AI gebruiken om te garanderen dat de mensen die het meest behoefte hebben aan zorg als eerste worden geholpen," zei zij.
Het systeem zal bouwen op de krachtige capaciteiten van de Oracle Database 23ai, die realtime databronnen kan combineren om nauwkeurige voorspellingen te doen over de vraag naar zorg. Dit stelt zorginstellingen in staat om zich proactief voor te bereiden op pieken in consultaties en de beschikbaarheid van medisch personeel en middelen beter te beheren.
Efficiënte zorg door datagestuurde besluitvorming
Een van de grootste uitdagingen binnen het publieke gezondheidszorgsysteem is de organisatie van beschikbare middelen. Met de nieuwe technologie kunnen zorgverleners efficiënt geplande afspraken maken, waardoor het aantal annuleringen vermindert en de communicatie met patiënten verbetert. "Dit zal resulteren in een meer gepersonaliseerde en comfortabele zorgervaring," voegde Ayuso toe.
Zorgcentra zullen in staat zijn om patiënten op basis van complexiteit te groeperen en zorgbelastingen opnieuw te verdelen, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. “Het is onze bedoeling om van reactieve naar proactieve zorg te gaan, waarbij alles van tevoren wordt gepland,” benadrukte een technisch expert van de SERMAS.
Verbeterde toegang voor patiënten
De grootste verandering voor de burgers zal waarschijnlijk te zien zijn bij het aanvragen van een afspraak. In plaats van een rigide systeem dat berust op gemiddelde wachttijden, zal het nieuwe model flexibele opties bieden, afgestemd op de specifieke situatie van elke patiënt. Chronisch zieke patiënten zullen automatisch voorrang krijgen, en ouders kunnen real-time informatie over beschikbare tijdslots krijgen zonder afhankelijk te zijn van annuleringen.
Tevens zal de technologie de communicatie met patiënten verbeteren door digitale kanalen te benutten voor afspraken, herinneringen en persoonlijk toezicht via apps.
Een voorbeeld project voor andere regio’s
Het initiatief van Madrid komt niet uit het niets. De gemeenschap heeft eerder samengewerkt met Oracle, vooral op het gebied van digitale bedrijfstoepassingen. Met twee cloudregio’s in Madrid en een derde in ontwikkeling, wordt de hoofdstad een belangrijk technologisch knooppunt in Europa.
Dit project kan dienen als voorbeeld voor andere Spaanse regio’s of Europese hoofdsteden, waarbij de focus ligt op de continue monitoring van gegevens en de juiste training van zorgverleners om een soepele overgang naar de nieuwe systemen te waarborgen.
Digitale vooruitgang met menselijke maat
In een tijd waar digitalisering in de publieke sector urgenter is dan ooit, positioneert Madrid zich als koploper met deze innovatie. De uitdaging is niet alleen welke technologie te gebruiken, maar vooral hoe deze op een menselijke manier kan worden toegepast. Zoals Ayuso het samenvatte: "We willen een moderne, vooruitstrevende en menselijke gezondheidszorg."
Als alles volgens plan verloopt, zullen de eerste stappen van deze technologie voor het einde van 2025 worden geïmplementeerd, beginnend met pilotcentra in het centrum van Madrid en een verdere uitbreiding in de eerste helft van 2026.
De digitale revolutie heeft de medische consulten bereikt, en als het zijn beloftes waarmaakt, zal het een ‘revolutie ten dienste van de gezondheid en waardigheid van de patiënt’ zijn.