Slack Breidt AI Integraties Uit Met Nieuwe API en Protocol
Amsterdam – Slack, het populaire communicatieplatform dat onderdeel is van Salesforce, heeft recentelijk ambitieuze stappen aangekondigd om kunstmatige intelligentie (AI) meer te integreren in de werkprocessen van bedrijven. Met de lancering van de Real-Time Search API (RTS) en het Model Context Protocol (MCP), wil Slack een ‘werklaag’ creëren waarin AI-agenten effectief kunnen functioneren.
De Kracht van Conversatiegegevens
In een tijd waarin gegevens als goud worden beschouwd, wil Slack de enorme hoeveelheid ongestructureerde gegevens die in conversaties worden opgeslagen, toegankelijk maken voor AI zonder de privacy en veiligheid van gebruikers in gevaar te brengen. Het platform stelt voor dat AI voortaan kan reageren op specifieke vragen zoals “Wat zei mijn team gisteren om 11:03 in #verkoop-emea?”, in plaats van op algemene wijze.
Slacken van Fragmentatie in Bedrijven
Slack wijst op een veelvoorkomend probleem: fragmentatie. Er zijn wereldwijd meer dan 200.000 SaaS-bedrijven en vele grote organisaties gebruiken meer dan 1.000 verschillende applicaties, wat leidt tot aanzienlijke productiviteitsverliezen. De RTS API en MCP zijn ontworpen om deze fragmentatie tegen te gaan door AI en gegevens direct in de conversaties te brengen.
RTS API: Contextuele Zoekopdrachten
Met de Real-Time Search API kunnen apps en AI-agenten realtime vragen stellen over relevante berichten, kanalen en documenten. In plaats van gegevens te kopiëren of bulkdownloads uit te voeren, vraagt de agent op een gerichte manier naar de informatie die nodig is en ontvangt alleen de relevante details. Dit leidt tot een frissere en meer accurate basis voor besluitvorming.
Model Context Protocol: Verbeterde Samenwerking
Het Model Context Protocol fungeert als een eenheid tussen verschillende AI-modellen en Slack. Ontwikkelaars kunnen nu eenvoudig aangeven welke gegevens en acties hun applicaties ondersteunen, terwijl AI-modellen deze informatie op een consistente manier ontdekken.
Voorzieningen voor Ontwikkelaars
Slack introduceert ook Slack Work Objects, waarmee ontwikkelaars gegevens van externe apps binnen de conversaties kunnen integreren. Dit bevordert de interactie en het zichtbaarheid van belangrijke werkitems zonder dat gebruikers Slack hoeven te verlaten. Daarnaast zijn er updates gekomen voor ontwikkelaars, waaronder nieuwe wijdverspreide richtlijnen en tools.
Gerenommeerde Partners
Slack heeft al samenwerkingen met gerenommeerde technologiebedrijven zoals Anthropic, Google, Dropbox en Notion, die gebruikmaken van de nieuwe mogelijkheden. Deze partners laten zien hoe de nieuwe integraties AI toegankelijker maken binnen Slack, zonder de noodzaak van data-export of extra beveiligingsrisico’s.
Beveiliging en Toegangsbeheer
Slack benadrukt dat het zijn “enterprise-grade security” benadering behoudt. Dit betekent dat de privacy van gebruikers en de controle over gegevens prioriteit heeft bij het integreren van AI-agenten. Deze aanpak zorgt ervoor dat AI-agenten binnen de bestaande veiligheidsprotocollen kunnen functioneren.
Conclusie
Met deze nieuwe ontwikkelingen positioneert Slack zich als een cruciaal platform voor de integratie van AI binnen de werkprocessen van bedrijven. De combinatie van de RTS API en het MCP biedt een veelbelovende toekomst voor het gebruik van AI in teamcommunicatie, en het kan 2026 markeren als het jaar waarin AI echt contextueel en effectief kan opereren binnen zakelijke omgevingen.
Beschikbaarheid
De RTS API en MCP bevinden zich momenteel in een gesloten bèta-versie, met een algemene beschikbaarheid gepland voor begin 2026. De Slack Work Objects zullen eind oktober voor alle ontwikkelaars beschikbaar zijn.
In een steeds competitieve markt bekijken bedrijven nauwlettend hoe ze AI kunnen integreren zonder in te boeten op beveiliging en privacy. Slack’s nieuwe initiatieven bieden een krachtige oplossing die niet alleen belooft de productiviteit te verhogen, maar ook veiligheid en governance verbetert in een steeds complexer wordende digitale werkwereld.