Gigas probeert een steeds zichtbaarder plekje te veroveren op de markt: dat van middelgrote bedrijven die willen digitaliseren —en beginnen met het toepassen van Kunstmatige Intelligentie— zonder afhankelijk te worden van de hoge kosten, complexiteit of afhankelijkheid van grote hyperscalers. Dit is, op zijn minst, de interpretatie uit het interview met Víctor Guerrero, CEO van de groep, waarin hij de hoofdlijnen schetst van een bedrijf dat zich wil onderscheiden van de label “pure IaaS” om een betrouwbare technologische partner op lange termijn te worden.
Guerrero kwam in maart 2025 bij het bedrijf en vertelt dat hij toen een sterk technisch team aantrof, maar met ruimte voor verbetering in marktbenadering en in de manier van inpakken en innoveren voor de klant. In zijn eerste jaar heeft hij de directie versterkt met nieuwe verantwoordelijken op gebieden zoals strategie, human resources, financiën en sales, met een duidelijke doelstelling: de sprong maken van alleen infrastructuur naar een meer volledige dienstenaanbod.
De steun van Inveready: financiering en strategisch signaal
Een van de recente mijlpalen die deze nieuwe koers markeert, is de investering van 7,5 miljoen euro aan het eind van 2025. Deze transactie werd georganiseerd via een emissie van conversieobligaties in aandelen, met een looptijd van vijf jaar. Voor de CEO betekent dat niet alleen kapitaal: hij beschouwt het als een bevestiging van de strategie voor organische groei en de visie op transformatie van de groep.
In het interview verwijst Guerrero ook naar de potentiële invloed van die conversie op het aandelenbelang, dat volgens hem ongeveer 30% zou kunnen bedragen als de conversie volgens plan verloopt. Los van het percentage, is de kern boodschap dat het bedrijf wil groeien met focus — zonder kansen te negeren — en vermijden dat de organisatie afdwaalt met fusies en overnames “op zich zelf”.
Van “cloud van servers” naar partner: de verschuiving naar beheerde diensten
Het meest genoemde thema in zijn verhaal is de verandering van de aard van het bedrijf. Gigas wil niet langer worden gezien als een leverancier van infrastructurele diensten — servers, back-up en verder niets — maar als een partner die het MKB begeleidt in een bredere reis: cloud, digitalisering, beveiliging en steeds meer Kunstmatige Intelligentie.
Bij die overgang worden concrete begrippen genoemd: Beheerde Diensten als onderscheidend aanbod, pilots in Spanje en Latijns-Amerika, en de gedachte dat beveiliging niet stopt in de cloud, maar ook de eigen installaties van de klant moet beschermen. In die context kondigt Guerrero de lancering aan van een dienst met een SOC (Security Operations Center), dat volgens hem een onderscheidende factor is en dat al bij klanten getest is.
Deze aanpak is geen toeval. Veel KMO’s en middelgrote bedrijven hebben geen intern team dat genoeg capaciteit heeft voor cybersecurity, bedrijfscontinuïteit of infrastructuurbeheer op een hoog maturiteitsniveau. In dat terrein concurreert “verkoop van infrastructuur” vooral op prijs; beheerde diensten concurreren daarentegen op vertrouwen, reactietijd en risicoreductie.
Back-up en disaster recovery: continuïteit als instapkans
Bedrijfscontinuïteit fungeert als een tweede pilaar, zowel uit technische noodzaak als vanuit zakelijke kansen. Guerrero herinnert eraan dat Gigas al infrastructuur en back-up aanbood, maar erkent dat de stap naar “echte cybersecurity” en geavanceerde diensten het gesprek met de klant verandert.
In dat kader kondigt hij in september 2025 een nieuw back-up-dienst aan die per gebruiker, bedrijf of apparaat verhandelbaar is. Daarnaast vermeldt hij een speciale move om te voldoen aan regelgevende vraag: een disaster recovery-product op Google, dat in januari op de markt wordt gebracht.
De kern is dat er organisaties zijn die op de Google-, Microsoft- of Amazon-cloud werken en, vanwege regelgeving, een tweede, alternatieve provider nodig hebben voor calamiteitenherstel. Die eis —die in sommige sectoren bijna contractueel wordt— maakt DR een ingang om klanten te trekken die nu niet via Gigas infrastructuur afnemen, maar dit wel kunnen doen als een platform voor contingentie.
AI voor middelgrote bedrijven: “tussen eindgebruikers en hyperscalers”
Op het gebied van Kunstmatige Intelligentie schetst de CEO een kaart met twee uitersten en een tussenruimte. Aan de ene kant de individuele gebruiker die generieke tools gebruikt; aan de andere de grote corporaties die AI ontwikkelen met hyperscalers. Daartussen ligt volgens zijn visie een brede band van middelgrote bedrijven die ervan overtuigd zijn dat AI waarde toevoegt, maar niet weten waar te beginnen of bang zijn voor de kosten van volledige platformopbouw.
Voor dat segment ontwikkelt Gigas “praktische” voorstellen gericht op democratisering. Een concreet voorbeeld is een beheertool voor bedrijfskennis, die interne regelgeving en sectorale voorschriften integreert en een natuurlijke taal-assistent biedt, zodat medewerkers — en zelfs derden zoals klanten — relevante informatie kunnen raadplegen. Guerrero koppelt dit direct aan het faciliteren van onboarding voor nieuwe medewerkers.
Tegelijkertijd is er de ambitie om een IA-gedreven applicatie voor SAP Business One naar de cloud te brengen in Latijns-Amerika, en een geval van een “virtuele verkoper” die vragen kan beantwoorden over catalogi en voorstellen kan opstellen, gericht op omgevingen met groeiende vraag naar gestandaardiseerde antwoorden zonder dat het personeel sterk uitbreidt.
Soevereine cloud en geopolitiek: data als ononderhandelbare condities
Het vierde thema is het meest politiek en tegelijk het meest zakelijk: de soevereine cloud. Guerrero plaatst deze prioriteit in een geopolitiek complex landschap, waarin dataveiligheid volgens hem onbespreekbaar is. Zijn boodschap is dat zowel bedrijven als overheden moeten werken met nationale leveranciers en bepaalde data binnen het eigen grondgebied bewaren.
Daarnaast noemt hij een argument dat terugkomt in het Europese debat: de mogelijke botsing tussen Europese privacyregels en de verplichtingen van leveranciers onder Amerikaanse wetgeving. Hij presenteert dat niet als een vaststaand feit, maar als een risico op governance en bewustwording dat de overheid nog niet volledig heeft erkend.
Een repositionering met één doel: ‘de partner’ worden voor het digitale sprong van de KMO
Het verhaal van Guerrero schetst Gigas als een bedrijf dat zich wil ontwikkelen van infrastructuur naar een laag van diensten, waar projecten worden besloten: beheerde beveiliging, continuïteit, compliance en AI-toepassingen gericht op het bedrijfsproces. De focus op organische groei, ondersteund door recente financiering, onderbouwt een boodschap waarin 2026 wordt aangewezen als jaar van marktconsolidatie van deze vernieuwde aanpak.
Voor het MKB is dat logische: digitale transformatie betekent niet meer alleen “servers migreren”, maar opereren met resilience, beveiliging en datagebruik zonder afhankelijkheid of exponentiële kosten. Gigas wil de technische tussenpersoon zijn die dat proces mogelijk maakt.
Veelgestelde vragen
Wat betekent het dat een leverancier “soevereine cloud” aanbiedt voor bedrijven en overheden?
Dit betekent meestal dat er wordt gefocust op naleving en dataresidency, met garanties over waar de data wordt opgeslagen en verwerkt, en onder welke jurisdictie.
Waarom hebben veel bedrijven een tweede leverancier nodig voor disaster recovery, zelfs als ze al in de cloud zitten?
In sommige sectoren eisen regelgeving en interne policies risicospreiding: een herstelplan via een alternatieve platform vermindert afhankelijkheid van één enkele leverancier en verbetert de veerkracht.
Wat zijn de meest realistische toepassingen van Kunstmatige Intelligentie voor KMO’s en middelgrote bedrijven?
Het gaat vooral om processen die dagelijks opereren — kennisbeheer, interne assistenten, automatisering, klantenservice en documentanalyse.
Hoe onderscheiden beheerde diensten zich van enkel het inhuren van infrastructuur in de cloud?
Beheerde diensten omvatten continue operationele ondersteuning (monitoring, beveiliging, respons, onderhoud en continuïteit), waardoor de klant niet alle technische en organisatorische taken zelf hoeft uit te voeren.
Bron: Interview met Víctor Guerrero (Gigas) in deEconomist: strategie, investering van 7,5 miljoen euro, diensten en AI.