In de detailhandel wordt technologie vaak niet opgemerkt… totdat er een storing optreedt. Een betaling die niet wordt verwerkt bij de kassa, een verbroken verbinding tijdens de spits of een inventarisatiesysteem dat “bevroren” raakt, kunnen een aankoop omslaan in frustratie. En erger nog voor een merk: kunnen leiden tot wantrouwen. Vanuit dat perspectief heeft Hewlett Packard Enterprise (HPE) haar uitbreiding van het retailportfolio aangekondigd tijdens NRF 2026: Retail’s Big Show, met een duidelijke boodschap: de bedrijfsvoering end-to-end operationeel houden, van de winkel (edge) tot het centrale systeem waar transacties en cruciale data worden verwerkt.
De aankondiging, gedaan in New York op 12 januari 2026, combineert twee werelden die traditioneel langs gescheiden sporen bewegen: enerzijds, de connectiviteit en observatie in de winkel; anderzijds, computing ontworpen voor continue werking. Centraal in de strategische aanpak staan de HPE Aruba Networking CX switch, de mogelijkheden van Mist AIOps aan de rand van de vestiging en de HPE Nonstop Compute-familie, gericht op omgevingen waar continuïteit geen “nice to have” is, maar een operationele vereiste.
De edge als drukpunt: meer apparaten, meer risico, meer automatisering nodig
De moderne retailomgeving wordt steeds technologischer. Point-of-Sale-systemen (POS), camera’s, sensoren, digitale borden, IoT-apparaten, mobiele terminals voor personeel en geavanceerde Wi-Fi-netwerken vinden plaats in vaak moeilijk bereikbare plekken: van kassa-rijen tot verlaagde plafonds en technische gangen.
Hierin springt een van de tastbare vernieuwingen in het oog: nieuwe 8-poorts modellen in de serie HPE Aruba Networking CX 6000, verkrijgbaar in PoE- en niet-PoE-versies. Ontworpen voor flexibele implementatie in een compact en geruisloos formaat, maken deze producten het mogelijk om “chirurgische” uitrols near the point of service — waar bekabeling belangrijk is — zonder dat de hele netwerkstructuur telkens hoeft te worden herschikt bij toevoeging van nieuwe apparaten.
HPE combineert dat “corner hardware” met een verhaal over ‘self-driving’ netwerken: geavanceerde telemetrie, systeemmonitoring, IoT-sondetools en AI-ondersteunde operationele functies die verstoringen verminderen, diagnose versnellen en zelfsenergiegebruik beter in kaart brengen. Het doel is radicaal: verschuiven van probleemoplossing naar preventie.
AI-native analyse: wanneer netwerkprestaties zakelijke inzichten worden
Een andere belangrijke innovatie is het gebruik van geavanceerde analyse en natuurlijke taalondersteuning voor inzicht, niet alleen technisch, maar operationeel. HPE kondigt de integratie aan van de virtuele assistent Marvis met HPE Juniper Networking Premium Analytics binnen het kader van Mist AIOps. In praktische termen: het gaat niet alleen om te weten of het netwerk “goed” functioneert. Het draait om ervaring van connectiviteit, locatiegegevens en gebruikspatronen koppelen aan zakelijke beslissingen.
Dit stelt IT-teams, operationele teams en zelfs marketing in staat om gemakkelijker concrete conclusies te trekken door natuurlijke taalvragen te stellen. Zo krijgen ze inzicht in wat er in de winkel gebeurt, waar bottlenecks ontstaan en hoe belangrijke metrics zich ontwikkelen over de tijd. Tijdens de beurs wordt ook benoemd dat deze aanpak seizoensgebondenheid beter kan doorgronden, met uitgebreide data-analyses voor planning en vergelijking jaar-op-jaar — bijzonder relevant in een sector waarin het kalenderjaar de dienst uitmaakt en elke campagne haar eigen “fysica” heeft.
“Als de core uitvalt, verliest men vertrouwen”: Nonstop als transactionele ruggengraat
Netwerken kunnen autonoom zijn, analyses kunnen intelligent zijn, maar de retail blijft kwetsbaar door het transactieproces. Tijdens piekdrukte moet het systeem dat betalingen, inventarisupdates en omnichannel-synchronisatie verzorgt, 100% betrouwbaar blijven. Daarom benadrukt HPE opnieuw haar fault tolerance-benadering met HPE Nonstop Compute. Vooral de modellen NS9 X5 en NS5 X5 zijn ontworpen om transactie- en databeschikbaarheid te garanderen, zelfs bij hardwarefalen of netwerkstoringen.
HPE samenvat haar strategie met de kernboodschap dat een verloren transactie niet slechts een getal is, maar een klant die met een slechte ervaring wegloopt. De “core die niet uitvalt” wordt zo een merk- en IT-waarde: het beschermt niet alleen de omzet, maar ook de reputatie.
Qua kenmerken legt HPE de nadruk op verbeterde prestaties ten opzichte van vorige generaties, gebaseerd op interne benchmarks en gedistribueerd kunnen opschalen. Daarnaast is Transparent Data Encryption (TDE) geïmplementeerd als extra beveiligingslaag voor klantgegevens en transacties, passend bij de toenemende privacy- en compliance-eisen binnen de sector.
Van hardware-aankoop naar consumption als service
Een opvallende verschuiving is dat HPE benadrukt dat zowel de netwerkinfrastructuur als de Nonstop-producten als pay-as-you-go diensten via HPE GreenLake kunnen worden afgenomen. In retail, waar kapitaaluitgaven (CAPEX) en marges onder druk staan en vraag pieken kent, biedt het abonnementenmodel en de elasticiteit een manier om investeringen af te stemmen op resultaten en groei op te vangen zonder herhaald ontwerp van de infrastructuur.
Samengevat schetst het voorstel een “always-on” retail-ar- chtectuur met drie lagen: geconnecteerde en geautomatiseerde edge, observatie en natuurlijke taal-analyse en tolerante core voor transacties en inventaris. Het is geen futuristische belofte, maar een antwoord op een oud probleem met nieuwe ingrediënten. AI wordt minder een modegril en meer een mechanisme om netwerken en systemen efficiënter en voorspelbaarder te maken.
Veelgestelde vragen
Wat voegt een ‘self-driving’ netwerk toe in fysieke winkels met honderden apparaten?
Het automatiseert diagnose en incidentresponse, vermindert uitval en versnelt de probleemplossing zonder constante handmatige interventie.
Wat is het nut van Marvis geïntegreerd met premium analyse in retailomgevingen?
Het vertaalt netwerk- en locatiegegevens naar bruikbare inzichten, zowel voor IT (prestaties) als voor operationele teams (bezetting, seizoensinvloeden en winkelervaring).
Voor welk type winkels is HPE Nonstop Compute vooral geschikt?
Met name voor grote ketens en bedrijven die afhankelijk zijn van kritieke transacties en continue beschikbaarheid, zoals centrale betaaldiensten, real-time voorraadbeheer en omnichannel-operaties.
Waarom zijn de compacte 8-poorts PoE-switches relevant voor winkels?
Omdat ze het mogelijk maken om POS, camera’s, Wi-Fi-punten en sensoren dicht bij het gebruikspunt te installeren, met flexibele uitrol en zonder de hele infrastructuur te hoeven herschrijven.
via: hpe