Het Microsoft Cloud-licentie-ecosysteem verandert opnieuw, dit keer met een duidelijke deadline voor distributeurs, partners en inkoopteams: 1 april 2026. Vanaf die datum verwijdert het bedrijf de gratis overgangsperiode die tot nu toe tijdelijk toegang tot diensten toestond wanneer een abonnement afliep zonder verlenging. Dit wordt vervangen door een nieuw model genaamd Extended Service Term (EST): een betalingsuitbreiding om door te gaan zonder onderbrekeningen.
De wijziging heeft invloed op de dagelijkse werking van duizenden klanten die werken met het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-programma, vooral in gebruikelijke scenario’s: verlengingen die worden vertraagd door interne procedures, budgetgoedkeuringen die te laat komen, of abonnementen met automatische verlenging die uitgeschakeld zijn “voor controle” en die verlopen zonder dat dit op tijd wordt opgemerkt. Tot nu toe bood het systeem een kosteloze marge; vanaf april 2026 krijgt die marge een prijs.
Van “verlopen met toegang” naar drie opties: verlengen, stoppen of betalen
Het nieuwe systeem wijzigt de standaardwerking. Wanneer een abonnement zijn contractperiode beëindigt, moeten klanten en partners een heldere beslissing nemen:
- Verlengen voor een nieuwe termijn, met behoud van de service zoals altijd.
- Afsluiten aan het einde van de termijn, wat direct verlies van toegang betekent bij afloop.
- In EST gaan, een maandelijkse betalingsuitbreiding die de service actueel houdt terwijl de verdere keuze wordt gemaakt.
In de praktijk probeert Microsoft de grijze zone te verkleinen waarin een niet-verlengd abonnement nog “een tijdje” zonder kosten bleef werken. Die “tijd” was nuttig voor veel organisaties, maar tevens een bron van frictie: gebruik van diensten zonder formele verlenging, interne processen die niet synchroon liepen en facturatie die soms te laat kwam. vanaf april 2026 wordt dat kostenloos uitstel afgeschaft.
Wat is precies de Extended Service Term en hoeveel kost het meer?
De EST wordt gepresenteerd als een flexibele verlengingsoptie om uitval van diensten door administratieve vertragingen te voorkomen. Maar het kent twee belangrijke implicaties:
- Facturatie per maand, soort “maand-op-maand”-tarief zolang de uitbreiding loopt.
- Extra toeslag: er wordt een toeslag van 3% op het actuele maandtarief gehanteerd, en in bepaalde gevallen kan dat oplopen tot 23%, indien er geen standaard maandtariefoptie voor dat product of plan beschikbaar is.
Bovendien worden tijdens de EST-periode vaak operationele beperkingen toegepast die gericht zijn op stabiliteit: het is niet bedoeld om de abonnementen opnieuw te configureren, maar om ze actief te houden terwijl de verlenging of definitieve annulering wordt geregeld.
Tabel 1. Wat verandert in CSP vanaf 1 april 2026
| Situatie bij afloop | Tot nu toe | Vanaf 1 april 2026 |
|---|---|---|
| Abonnement niet verlengd | Gratis grace-periode (tijdelijk toegang) | Geen gratis periode: kiezen voor verlengen, annuleren of EST |
| Risico voor de klant | Stop bij verlopen zonder actie | Extra kosten bij actief blijven via EST of directe stop bij annulering |
| Impact voor de partner | Minder operationele druk | Meer controle en meer druk om onverwachte kosten te vermijden |
Tabel 2. Indicatieve kosten van EST (volgens Partner Center-documentatie)
| Scenario | Prijsregel |
|---|---|
| Standaard maandplan aanwezig | Maandtarief + 3% |
| Geen standaard maandplan | Equivalent tarief met toeslag tot 23% |
Wie wordt geraakt: drie voorwaarden die de wijziging activeren
Het geldt niet voor elke oude abonnementsvorm. Het model wordt bepaald door een set voorwaarden die, wanneer ze allemaal kloppen, de overgang naar EST bij afloop activeren.
Tabel 3. Abonnementen die door de wijziging worden getroffen (CSP)
| Voorwaarde | Vereiste |
|---|---|
| Aankoop of verlenging | Gedaan vanaf 1 april 2025 |
| Vervaldatum | Vanaf 1 april 2026 |
| Auto-renew | Uitgeschakeld |
Dit detail is cruciaal voor organisaties met grote portefeuilles. Ze zullen zowel “oude” abonnementen met eerdere regels als “nieuwe” abonnementen die al binnen de EST-logica vallen naast elkaar hebben. Een inventarisatie en opschoning van abonnementen wordt daarom echt noodzakelijk om verrassingen te voorkomen.
Een verandering die gewoonten doorbreekt: inkoop, IT en partners moeten beter samenwerken
Hoewel de maatregel wordt gepresenteerd als een verbetering in “controle en voorspelbaarheid”, heeft het een duidelijk effect: de kosten van gebrek aan afstemming verschuiven naar de klant. Waar voorheen een gratis marge was om interne obstakels op te lossen, komen daar nu extra kosten voor terug.
Dit raakt vooral sectoren met lange goedkeuringscycli — zoals overheid, onderwijs, grote bedrijven met gecentraliseerd procurement — en bedrijven die conservatieve beleid voeren, zoals het uitschakelen van auto-renew om automatische kosten te vermijden. Dit laatste vereist nu striktere discipline: als auto-renew wordt uitgeschakeld, moet de verlenging tijdig worden geregeld of wordt de situatie een kandidaat voor EST.
Ook voor het kanaal brengt dit veranderingen. Partners en distributeurs moeten alert blijven en processen versterken, omdat een klant die “verzaakt” niet alleen risico loopt op een onderbreking, maar mogelijk ook onverwachte kosten maakt die niet zijn ingecalculeerd, wat tot conflicten kan leiden.
Wat organisaties nu al moeten nagaan
Met het overzicht in hand is de aanbevolen aanpak niet zozeer technologisch, maar meer intern beleid:
- Controleer welke abonnementen geen automatische vernieuwing hebben en wanneer ze aflopen.
- Pas interne meldingen aan (60/90 dagen) voor verlengingen en goedkeuringen.
- Formuleer een duidelijke policy: ofwel verlengen met marge ofwel bij einde stoppen.
- Stem inkoop en IT af zodat de operationele werkt niet op het laatste moment wordt uitgesteld door het ontbreken van proactief beheer.
De kern is dat, met EST, “uitstellen” niet langer kostenloos is.
Veelgestelde vragen
Wat betekent het dat het gratis overgangsrecht in Microsoft CSP in 2026 verdwijnt?
Dat een abonnement dat niet wordt verlengd niet langer gratis enkele dagen toegang houdt: je moet kiezen voor verlengen, onmiddellijk stoppen of een betaalde verlengingsperiode (EST).
Wat is het Extended Service Term (EST) en hoe wordt dat gefactureerd?
Het is een maandelijkse betaaluitbreiding die de service activeert na afloop. Er wordt gefactureerd volgens het actuele maandtarief plus een toeslag (meestal +3%, en soms tot +23% als er geen standaard maandplan bestaat).
Hoe voorkom je onverwachte kosten door EST bij Microsoft 365 of Dynamics CSP-abonnementen?
De eenvoudigste manier is vooraf te verlengen voordat de einddatum is bereikt of, indien stoppen gewenst, de annulering te regelen vóór afloop. Het uitschakelen van auto-renewal vereist strakke planning en tijdige actie.
Welke abonnementen worden vanaf 1 april 2026 beïnvloed?
Abonnementen die voldoen aan de drie voorwaarden: gekocht of verlengd vanaf 1 april 2025, die na 1 april 2026 aflopen en waarvan de auto-renewal is uitgeschakeld.