De race tussen verdedigers en aanvallers versnelt opnieuw. Nu kunstmatige intelligentie (AI) een integraal onderdeel wordt van de dagelijkse werking van bedrijven en overheden, wordt ook de reactietijd op incidenten ingekort: aanvallen die voorheen dagen of weken duurden om te neutraliseren, kunnen volgens de industrie nu binnen enkele minuten worden uitgebuit. In dit kader kondigt Palo Alto Networks de Unit 42 Managed XSIAM 2.0 (MSIAM 2.0) aan, een evolutie van hun managed SOC-dienst die een geautomatiseerd beveiligingsoperatieplatform combineert met 24/7 monitoring en hunting door experts, inclusief een “Breach Response Guarantee” die belooft tot 250 uur aan incidentresponse.
Dit is geen geringe stap: in een markt vol beloftes van “meer alerts” of “betere dashboards”, probeert Palo Alto de focus te verschuiven naar resultaten. Karim Temsamani, voorzitter van Next Generation Security bij het bedrijf, vatte het samen met: “Security wordt gemeten aan de hand van resultaten, niet alertmeldingen.” De kerngedachte is duidelijk: veel organisaties falen niet door een gebrek aan tools, maar door de moeilijkheid om effectief te opereren onder de druk van de enorme hoeveelheid signalen, het gebrek aan gespecialiseerde personeel en de snelheid van de aanvaller.
Wat is MSIAM 2.0 en wat betekent het voor organisaties
MSIAM 2.0 is gebaseerd op Cortex XSIAM, het platform van Palo Alto voor beveiligingsoperaties dat analytische tools en automatisering integreert. De aankondiging legt de nadruk op een “SOC as a Service”-aanbod dat vanaf dag één de beveiligingsvolwassenheid verhoogt, met engineering, continue optimalisatie en proactieve threat hunting vanuit Unit 42, hun divisie voor respons en intelligence.
Het persbericht beschrijft drie waardecomponenten gericht op praktische operationele problemen:
- Onmiddellijke SOC-volwassenheid: de klant koopt niet alleen software, maar huurt een team in dat routine-taken op zich neemt die bij een intern SOC vaak moeilijk te bemannen zijn, zoals bewerking van rules, use cases, hunting, respons en voortdurende verbetering.
- Compatibiliteit met bestaande investeringen: de dienst ondersteunt third-party EDR, wat voor bedrijven interessant is die al geïnvesteerd hebben in agents, telemetry en procedures, en geen pijnlijke migratie willen. De belofte is “onmiddellijke defensie” zonder frictie, met een pad voor mogelijke consolidatie op de lange termijn.
- Responsgarantie bij datalekken: het meest opvallende aspect. Palo Alto presenteert deze garantie als een ‘marge’ voor de operationele en reputatieschade die een incident kan veroorzaken, met 250 uur aan inzet van specialisten voor incidentrespons.
In de praktijk kunnen dergelijke garanties krachtig zijn voor de verkoop, maar vereisen ze ook een fijne lezing: wat wordt als datalek beschouwd, welke voorwaarden gelden voor de dekking, hoe werd de “uur”-meting bepaald, welke uitsluitingen worden gehanteerd en welke implementatievoorwaarden zijn vereist. Het aankondigingsbericht bevat een specifieke noot voor de publieke sector in de VS en Canada, waarbij die uren worden geborgd middels een jaarlijkse abonnementenservice “Expertise on Demand”, wat aangeeft dat contractuele en regionale details belangrijk blijven.
Een teken van verandering: van “je laat het me weten” naar “ik los het voor je op”
Naast het product zelf reflecteert het aankondigingsbericht een bredere trend die veel systeem- en security-teams herkennen: het traditionele SOC, gebaseerd op geïsoleerde tools, maatwerk integraties en kleine teams, staat onder druk. Craig Robinson, vicevoorzitter voor onderzoek en securitydiensten, wijst in de verklaring op een structureel probleem: met aanvallen die meerdere oppervlakken raken (endpoint, identiteit, cloud, netwerk), hebben organisaties een combinatie nodig van technologie en talent om echte “weerbaarheid” te bereiken.
Operationeel vertaalt dit zich in een verschuiving naar modellen waarin de dienstverlener de volledige cyclus op zich neemt: van detectie tot containment en remediation. Voor systeembeheerders is de praktische aantrekkingskracht duidelijk: minder tijd weggelegd voor het blussen van brandjes, minder personeel dat uitgeput raakt en de mogelijkheid om het SOC meer te industrialiseren. Voor bestuursleden is het nog eenvoudiger: het verminderen van operationeel risico wanneer een incident zich voordoet.
Wat een technisch team moet overwegen voordat ze de sprong wagen
Voor technische professionals biedt het initiatief een checklist die verder gaat dan de kop:
- Reële integratie met het bestaande stack: blijft de huidige EDR operationeel? Hoe worden telemetry, logbronnen en koppelingen genormaliseerd? Wat zijn de limieten?
- Operationeel model: wie doet wat bij een incident? Welke SLAs worden afgesproken? Hoe worden escalaties geregeld? En hoe worden veranderingen in productie beheerd?
- Inzicht en controle: transparantie over cases, playbooks en automatische beslissingen is cruciaal, vooral voor gereguleerde sectoren of kritieke infrastructuur.
- Voorwaarden van de garantie: voorkom dat de 250 uur enkel een marketingclaim worden, en zorg dat de dekking duidelijk, controleerbaar en praktisch is, met een helder afgebakend scope.
Palo Alto Networks meldt dat MSIAM 2.0 nu beschikbaar is en presenteert dit bovendien tijdens hun virtuele evenement Symphony 2026, gepland op 25 februari om 09:00 PT (ongeveer 18:00 Spaanse tijd). Tijdens deze sessie delen Unit 42 en Cortex-experts threat intelligence en ervaringen met SOC-transformatie. Tegelijk moedigt het bedrijf aan om hun Global Incident Response Report 2026 te downloaden, dat onderstreept dat aanvallers zich aanpassen aan de snelheid van het bedrijfsleven.
Kortom, MSIAM 2.0 wordt gezien als een strategische zet om in te spelen op twee gelijktijdige trends: de versnelde risicobeleving door AI en de talenttekorten voor grootschalige securityoperaties. De belofte van “meetbare resultaten” en een garantie brengt het debat naar een best moeilijk terrein, maar wel een noodzakelijk: niet alleen detecteren, maar ook daadwerkelijk ingrijpen, antwoorden en terugkeren naar normale operaties.
Veelgestelde vragen
Wat is een managed SOC en wanneer is het voordeliger dan een intern SOC?
Een managed SOC outsourcet (grotendeels of volledig) de monitoring, threat hunting en incidentresponse. Het is vooral geschikt bij gebrek aan senior personeel, bij complexe tool-ecosystemen of wanneer continue 24/7-dekking vereist is zonder extra personeel aan te werven.
Wat betekent een garantie van 250 uur incidentrespons bij een datalek?
Dit is een engagement voor het inzetten van specialisten die kunnen helpen bij het beheren van het incident. Belangrijk is om de voorwaarden goed te bekijken: scope, condities, uitsluitingen, reactietermijnen en technische vereisten.
Kan MSIAM 2.0 worden ingezet zonder het huidige EDR te vervangen?
Volgens de verklaring ondersteunt de dienst third-party EDR. Het is wel verstandig om integratiemogelijkheden, telemetry en limieten te valideren, en te controleren hoe correlaties en playbooks worden beheerd.
Hoe beïnvloedt AI de werking van een modern SOC?
AI versnelt zowel aanvallen als verdedigingsmaatregelen. Aanvallers automatiseren reconnaissance en exploits, terwijl verdedigers proberen automatisering in te zetten voor correlatie, prioritering, respons en ruisreductie om sneller te handelen.