Akamai heeft de lancering aangekondigd van AI Brand Presence, een nieuwe oplossing die bedrijven ondersteunt bij het aanpassen van hun digitale aanwezigheid aan de groeiende impact van kunstmatige intelligentie op zoekopdrachten en internetnavigatie. Deze tool is ontworpen om bedrijfscontent te optimaliseren voor taalmodellen en AI-agenten, tegelijkertijd het geautomatiseerde verkeer te monitoren en de beveiliging aan de rand te versterken.
Het bedrijf benadrukt dat steeds meer gebruikers informatie over merken en bedrijven verkrijgen via door AI gegenereerde antwoorden in zoekmachines, zonder rechtstreeks de officiële webpagina’s te bezoeken. Deze evolutie verandert het digitaal gedrag ingrijpend en leidt tot een significante toename van geautomatiseerde activiteit op bedrijfswebsites.
Volgens gegevens van Akamai is het verkeer dat door AI-bots wordt gegenereerd in het afgelopen jaar met 300% gestegen. Diverse studies suggereren dat ongeveer 60% van de huidige zoekopdrachten eindigt zonder dat er op een link wordt geklikt. Dit nieuwe landschap beïnvloedt de traditionele modellen van digitale marketing en brengt uitdagingen met zich mee voor zichtbaarheid en de betrouwbaarheid van de informatie die door grote taalmodellen wordt gebruikt.
Het nieuwe AI Brand Presence-platform maakt het mogelijk om webinhoud automatisch zo te converteren dat deze efficiënter door AI-tools kan worden geïnterpreteerd. Dit stelt organisaties in staat om zichtbaar en relevant te blijven in geautomatiseerde zoekomgevingen. Daarnaast beschikt het platform over functionaliteiten voor het monitoren van bots en het beschermen van digitale infrastructuren tegen bedreigingen die voortvloeien uit dit technologische ecosysteem.
Patrick Sullivan, CTO voor Security Strategy bij Akamai, verklaarde dat de digitale sector een ingrijpende transformatie doormaakt, gekenmerkt door de overgang van mensgerichte zoekopdrachten naar machinaal aangedreven ontdekkingen. In dit kader waarschuwde hij dat bedrijven die niet als betrouwbare bron voor AI-modellen weten te positioneren, het risico lopen om hun zichtbaarheid bij potentiële klanten te verliezen.
Specifiek ontworpen voor AI-gestuurde websites
Akamai AI Brand Presence combineert twee essentiële functies:
- Geoptimaliseerde context voor AI: AI Brand Presence vertaalt websit minhoud naar een formaat dat AI gemakkelijk kan begrijpen. Dit proces verloopt automatisch op de achtergrond, zonder dat back-end updates nodig zijn of dat de gebruikerservaring wordt beïnvloed.
- Zichtbaarheid en informatie: Een gecentraliseerd dashboard geeft inzicht in welke AI-modellen toegang hebben tot de website en welk geconsumeerde inhoud. Het volgt ook hoe die AI-interacties resulteren in daadwerkelijk verkeer en meer betrokkenheid van klanten.
Deze functies maken het voor merken mogelijk om een AI-gerichte digitale aanwezigheid op te bouwen, afgestemd op de manier waarop gebruikers deze systemen beginnen te ontdekken, evalueren en gebruiken voor transacties, zowel in handel als andere sectoren. Deze aanpak wordt ook wel generatieve optimalisatie van zoekmachines (GEO) genoemd.
Resultaten voor digitale en marketingteams
Met Akamai AI Brand Presence kunnen bedrijven:
- AI-platforms helpen om hun merk, producten en boodschappen nauwkeurig weer te geven
- De zichtbaarheid in AI-gegenereerde antwoorden en aanbevelingen vergroten
- Inzicht krijgen in hoe AI-systemen met hun content interageren en hoe dit het verkeer beïnvloedt
- Contentstrategieën aanpassen op basis van realtime patronen in AI-consumptie
- Controleren hoe en waar content wordt weergegeven binnen AI-ecosystemen
In tegenstelling tot traditionele optimalisatiebenaderingen werkt AI Brand Presence aan de rand (Edge), waardoor real-time contentdistributie mogelijk is zonder back-end wijzigingen, bestaande workflows te verstoren of de gebruikerservaring te beïnvloeden.
Controle over de storytelling
Als eerste klant van AI Brand Presence heeft Akamai de oplossing getest op haar eigen wereldwijde website. Door een versie van de site te bieden die voor AI is geoptimaliseerd, en een andere voor menselijke bezoekers, kon Akamai informatie veel gemakkelijker laten verwerken door machines en nam het dataverkeer met 99% af. Deze verschuiving ten opzichte van traditioneel zoeken leverde direct meetbare resultaten op: een groei van 85% in vermeldingen en een toename van 364% in merkzichtbaarheid in algemene zoekopdrachten waarin het merk niet eens expliciet werd genoemd. Alleen op ChatGPT steeg de aanwezigheid van Akamai met 133% in vergelijking met concurrenten, wat aangeeft dat actief beheer van de manier waarop grote taalmodellen een merk zien essentieel is om ervoor te zorgen dat klanten de juiste boodschap ontvangen.
«Als marketeers kunnen we ons niet veroorloven slechts toeschouwer te zijn van de veranderingen die AI teweegbrengt; we moeten het initiatief nemen. We hebben jaren gewerkt aan onze merkbuilding, maar als we niet zorgen dat AI ons kunt vinden en onze content deelt, verliezen we de controle over onze reputatie», aldus Kim Salem-Jackson, Marketing Director bij Akamai. «We hebben deze technologie eerst getest op onze eigen website en bewezen dat merken de controle over hun verhaal kunnen herwinnen. De criteria voor een goede website zijn veranderd. Naast het bieden van een uitstekende gebruikerservaring moet je je site optimaliseren zodat AI deze kan begrijpen en ophalen, zodat je merk een betrouwbare bron wordt voor AI-gestuurde antwoorden. Met de lancering van AI Brand Presence geven we marketeers de controle over hun digitale identiteit terug, zodat hun merk altijd correct wordt weergegeven.»
Ontworpen voor de toekomst van agent-gebaseerde interacties
AI Brand Presence bouwt voort op Akamai’s wereldwijde strategie om het voortdurend evoluerende AI-ecosysteem te stimuleren, waarin autonome agenten steeds meer namens gebruikers handelen. Door de combinatie van geoptimaliseerde distributie voor AI en diepgaand zicht op verkeer, helpt Akamai merken om inzicht en controle te krijgen over hoe ze worden weergegeven in deze nieuwe interacties.
Akamai AI Brand Presence zal in beperkte mate beschikbaar zijn en gefaseerd worden uitgerold, te beginnen bij geselecteerde klanten in Noord-Amerika.