Kunstmatige intelligentie verandert de prioriteiten van technologische leiders binnen bedrijven. Het afstemmen van de IT-strategie op de bedrijfsdoelstellingen is voor het eerst de grootste prioriteit geworden voor CIO’s, nog vóór zelfs cybersecurity. Dit wordt bevestigd door het rapport CIO Outlook 2026 van Experis, gebaseerd op een enquête onder 1.930 CIO’s, CTO’s, CISO’s en andere technologische verantwoordelijken uit 12 landen, uitgevoerd tussen 28 januari en 4 maart 2026.
De kern van de nieuwe rol van de CIO in 20 seconden
- 48% beschouwt afstemming tussen technologie en bedrijfsdoelstellingen als prioriteit, vergeleken met 34% in 2025.
- 54% geeft aan dat hun investeringen in AI al positieve rendementen opleveren.
- 44% ziet de snelheid van technologische veranderingen als de grootste hindernis.
- Cybersecurity, AI en cloud computing vormen de meest gevraagde technische capaciteiten.
- 81% beschouwt digitale soevereiniteit als prioriteit, hoewel het gebruik van offshore en nearshore diensten toeneemt.
Verandering betekent niet dat cybersecurity minder belangrijk wordt voor bedrijven. Integendeel, het blijft een focus van investeringen en is nog steeds een kerncompetentie waarnaar technologische verantwoordelijken zoeken. Wat wel verandert, is de verwachting van de rol van de CIO: het gaat er niet meer alleen om de infrastructuur operationeel te houden, systemen te beschermen of ICT-projecten te leiden. Elke investering moet gekoppeld worden aan meetbare resultaten die aan de directie uitgelegd kunnen worden.
De opkomst van AI versnelt deze transformatie. Bedrijven gaan niet langer alleen experimenteren met pilots, maar vragen zich nu af hoeveel geld AI oplevert, hoeveel kosten bespaart en welke processen daadwerkelijk kunnen worden veranderd.
AI bevindt zich in de fase waarin resultaten moeten worden aangetoond
De meest opvallende statistiek uit het rapport is waarschijnlijk gerelateerd aan het rendement van AI-investeringen.
Het 54% van de technologische verantwoordelijken zegt al positieve rendementen te zien van hun AI-investeringen. Tegelijkertijd vindt 51% dat het huidige investeringsniveau adequaat is, terwijl 31% vindt dat organisaties te veel uitgeven en 18% nog geen duidelijke positie heeft ingenomen.
Er lijkt zelfs een tegenstrijdigheid te bestaan: slechts 17% ziet het opleveren van AI-oplossingen als een van de hoofdverantwoordelijkheden van de CIO.
De verklaring ligt in hoe AI-technologie zich bij organisaties begint te verspreiden. AI wordt steeds meer een integraal onderdeel van bedrijfsprocessen zoals klantenservice, operationele werkzaamheden, softwareontwikkeling, data-analyse en automatisering—niet meer slechts een technologisch project op zich.
Zesentwintig van de tien verantwoordelijken passen AI al toe in hun huidige systemen. De 34% noemt automatisering en op AI gebaseerde oplossingen, waaronder chatbots en Robotic Process Automation (RPA), als technologieën die de meeste waarde leveren en al in productie zijn.
Toch heeft de traditionele infrastructuur nog altijd veel gewicht. De 41% blijft geloven dat cloud computing en schaalbare digitale infrastructuur de voornaamste bron van rendement op investering zijn.
Kortom, AI vervangt niet de prioriteiten in technologie, maar voegt nieuwe uitdagingen, integratiebehoeften en verwachtingen toe aan de bestaande infrastructuur die deze moet ondersteunen.
De grootste uitdaging is nu het bijhouden van de technologische ontwikkelingen
De snelle opkomst van nieuwe technologieën leidt binnen bedrijven tot nieuwe moeilijkheden.
De 44% van de technologische leiders ziet het bijhouden van veranderingen als de grootste zakelijke uitdaging, tien procentpunten meer dan de 34% in 2025.
De verschillen tussen landen zijn aanzienlijk. Volgens de grafiek in het rapport heeft deze zorg een percentage van 63% in Israël, 57% in Zweden en 56% in zowel Zwitserland als Noorwegen. In Spanje ligt dit op 43%, bijna gelijk aan het wereldwijde gemiddelde.
Andere problemen die genoemd worden, variëren sterk: het rechtvaardigen van de waarde van technologische initiatieven (26%), het omgaan met interne weerstand (25%), het beheer van legacy-systemen (22%) en het afhandelen van cyberincidenten (22%).
Deze mix van uitdagingen onderbouwt de veranderende rol van de CIO. Technologisch leiders moeten nieuwe tools begrijpen, bepalen welke relevant zijn voor hun organisatie en vermijden dat projecten slechts kostbare kostenposten worden zonder tastbare resultaten.
De druk neemt toe omdat vaak niet alle leden van het management de rol en verantwoordelijkheden van de CIO goed kennen. 61% van de technologieverantwoordelijken vindt dat andere topfunctionarissen niet voldoende op de hoogte zijn van de rol en taken van de CIO, tegenover 49% in 2025.
Cybersecurity, AI en cloud vormen de grootste vraag naar professionals
De opmars van AI brengt volgens het onderzoek geen algemene terugloop van traditionele IT-beroepen met zich mee.
Experis merkt op dat de afname van personeel gerelateerd aan AI-investeringen minder belangrijk wordt dan in 2025. Bedrijven kiezen vooral voor het toevoegen van AI-kennis aan bestaande functies, het combineren van technologische expertise met een meer strategische blik, en het vergroten van de veelzijdigheid van bepaalde rollen.
Menselijke supervisie blijft een integraal onderdeel van dit model.
De uitdaging ligt in het vinden van professionals met de juiste vaardigheden. De meest gevraagde technologische vaardigheid is cybersecurity, door 46% van de ondervraagden genoemd. Daarop volgen AI en machine learning (37%) en cloud computing (31%).
Daarnaast zijn teamwork, softwareontwikkeling, DevOps (20%), aanpassingsvermogen en continue leren (17%), en probleemoplossing (16%) belangrijke vaardigheden.
Deze cijfers tonen aan dat de vraag niet alleen uitgaat naar specialisten die AI-modellen kunnen bouwen, maar ook naar professionals die ze kunnen beschermen, integreren in bestaande systemen, op geschikte infrastructuur kunnen uitvoeren en tussen afdelingen kunnen samenwerken.
De paradox van digitale soevereiniteit
Het rapport benoemt ook een belangrijke spanning binnen tech-afdelingen.
De 81% van de CIO’s ziet digitale soevereiniteit als een hoge prioriteit, wat betekent dat ze de controle over data, infrastructuur, hardware en software willen behouden.
Tegelijkertijd verwacht 67% dat ze in 2026 meer afhankelijk worden van offshore en nearshore diensten.
Bedrijven willen dus meer controle over hun technologie en data, maar tegelijkertijd willen ze ook toegang tot professionals, infrastructuur en diensten buiten hun directe omgeving. Het vinden van de juiste balans is niet altijd eenvoudig.
Cybersecurity blijft een belangrijke kostenpost. 72% geeft aan dat hun risicostrategie aansluit bij hun beveiligingshouding, iets minder dan de 77% in 2025. Ook wordt er vaker training op het gebied van beveiliging gegeven, met 72% tegenover 74% vorig jaar.
De boodschap van CIO Outlook 2026 is minder technologisch dan de titel lijkt te doen vermoeden. De uitdaging ligt niet meer enkel in het verkrijgen van AI, cloud, automatisering en nieuwe platforms, maar vooral in het effectief laten functioneren van deze investeringen binnen echte bedrijven en het behalen van meetbare resultaten.
Hierdoor verschuift de rol van de CIO steeds meer naar een operationele verbinding met de business. Het selecteren van technologie blijft belangrijk, maar het kunnen uitleggen waarom, welk probleem het oplost, hoe het wordt geïntegreerd en welk rendement het oplevert, wordt steeds crucialer.
Veelgestelde vragen
Wat is de belangrijkste prioriteit voor CIO’s in 2026?
Volgens Experis is dat het afstemmen van de technologie-strategie op de bedrijfsdoelstellingen, met 48%. In 2025 lag dat op 34%.
Houden bedrijven rendement over aan investeringen in AI?
54% van de ondervraagden meldt dat hun AI-investeringen al positieve rendementen genereren, al vindt 31% dat ze nu teveel investeren.
Welke technologische profielen zoeken bedrijven het meest?
Cybersecurity staat bovenaan met 46%, gevolgd door AI en machine learning met 37% en cloud computing met 31%.
Wat zijn de grootste zorgen van Spaanse CIO’s?
Het rapport geeft aan dat 43% van de Spaanse technologische verantwoordelijken het bijhouden van de snel veranderende technologie als een van hun grootste uitdagingen ziet.
vía: CIO Outlook 2026