IBM heeft haar nieuwe rapport “AI in Action” gelanceerd, dat de kunstmatige intelligentie (AI) strategieën van toonaangevende bedrijven in de sector onderzoekt. Volgens de studie, uitgevoerd door Harris Poll in opdracht van IBM, beschouwt 15% van de ondervraagde bedrijven zichzelf als “AI Leiders”, die zich onderscheiden door hun strategische benadering van gegevensbeheer en een sterke inzet in AI-investeringen. Het rapport biedt details over de praktijken die deze bedrijven onderscheiden en die hen in staat hebben gesteld om de waarde van AI in hun operaties te maximaliseren.
Investeren en gegevensbeheer, sleutels tot AI-leiderschap
Van de 2.000 bedrijven uit de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, India, Japan en Duitsland die deelnamen aan het onderzoek, heeft slechts een minderheid AI kunnen benutten om groei en efficiëntie in hun operaties te stimuleren. Deze groep van “AI Leiders” valt vooral op door twee factoren: een agressieve investeringsstrategie en een solide focus op gegevensbeheer.
71% van de AI Leiders omschreef hun organisaties als “zeer agressief” in de investering in kunstmatige intelligentie, in tegenstelling tot slechts 19% van degenen die gecategoriseerd zijn als “Leerlingen”, dat wil zeggen, bedrijven die zich in de beginfase van AI-adoptie bevinden. Verder beschikte 61% van de AI Leiders over het vertrouwen in hun vermogen om de benodigde gegevens te beheren en te benaderen om hun AI-initiatieven te ondersteunen, in tegenstelling tot 11% van de Leerlingen.
Strategische afstemming en gepersonaliseerde focus in AI
Het IBM-rapport onthult ook dat de AI Leiders een sterkere afstemming hebben bereikt tussen hun leidinggevenden en het technologische leiderschap. 72% van deze leiders gaf aan dat hun uitvoerend team volledig is afgestemd met de IT-verantwoordelijken wat betreft de rijping van AI in hun organisaties, vergeleken met slechts 36% van de Leerlingen. Deze afgestemde aanpak heeft het voor de leidende bedrijven makkelijker gemaakt om in specifieke AI-gebruikssituaties te investeren, zoals klantenervaring, IT-operaties en automatisering, virtuele assistenten en cyberbeveiligingOplossingen voor cyberbeveiliging zijn essentieel in het tijdperk van….
Een andere belangrijke eigenschap is het vermogen om hun AI-toepassingen te personaliseren. AI Leiders voelen zich zekerder bij het aanpassen van hun AI-strategieën aan de behoeften van hun bedrijf. In dit verband uitte 72% van de Leiders vertrouwen in hun vermogen om hun inspanningen in AI te personaliseren, terwijl slechts 33% van de Leerlingen deze visie deelde. In praktische termen gaf 61% van de Leiders aan dat ze API’s gebruiken om gepersonaliseerde oplossingen te ontwikkelen, vergeleken met 28% van de Leerlingen.
Impact op bedrijfsresultaten
Het succes van de AI Leiders weerspiegelt zich niet alleen in hun praktijken en strategische benaderingen, maar ook in de concrete resultaten die ze hebben behaald. Volgens het rapport heeft twee derde van de AI-leidende bedrijven een omzetstijging ervaren van ten minste 25% na de implementatie van deze technologieën, waarbij de positieve impact van AI op de winstgevendheid en de bedrijfsgroei wordt benadrukt.
Volgens Shobhit Varshney, vicepresident van IBM en leider in AI voor Amerika, biedt het rapport “een diepgaande blik op hoe toonaangevende organisaties AI hebben geïmplementeerd, zodat anderen van hun succes kunnen leren”. Varshney benadrukt dat de differentiatie niet alleen in de technologie zit, maar in de manier waarop bedrijven AI integreren in hun kernprocessen en de afstemming van hun strategische doelstellingen.
Een lange weg voor de “Leerlingen” in AI
De meerderheid van de ondervraagde bedrijven, geclassificeerd als Leerlingen, worden geconfronteerd met uitdagingen bij de adoptie en effectieve benutting van AI. Het gebrek aan strategische afstemming en inadequate gegevensbeheer lijken de belangrijkste hindernissen. Volgens IBM zal het verbeteren in deze gebieden essentieel zijn voor deze Leerlingen om vooruitgang te boeken en uiteindelijk toe te treden tot de rangen van AI Leiders.
Het rapport geeft ook aan dat, voor veel bedrijven, de ontwikkeling van een solide infrastructuur in gegevensbeheer en de training in AI voor besluitvorming essentiële stappen zijn om het rendement van hun investeringen in kunstmatige intelligentie te maximaliseren.
Perspectieven en middelen voor groeiende bedrijven
Met de lancering van het rapport “AI in Action” biedt IBM bedrijven een gedetailleerde analyse over het opbouwen en consolideren van hun AI-strategie. Bedrijven kunnen het volledige rapport raadplegen en toegang krijgen tot hulpmiddelen zoals een online test om hun maturiteit in AI te beoordelen. Met dit initiatief blijft IBM de digitale transformatie van organisaties ondersteunen en de nodige ondersteuning bieden voor de ontwikkeling van geavanceerde technologische infrastructuren.
Dit onderzoek onderstreept de transformerende rol van AI in belangrijke sectoren zoals telecommunicatie, financiële diensten en gezondheidszorg, en biedt bedrijven een gedetailleerde routekaart voor de effectieve implementatie van kunstmatige intelligentie, hen helpend om geïnformeerde beslissingen te nemen en concurrerend te blijven in een digitaal landschap dat voortdurend verandert.
Meer informatie: IBM in Action