Ondanks dat Black Friday 2024 nog ver weg lijkt op de kalender, gepland voor de 29 november, benadrukken experts in handel en digitale marketing dat het einde van de zomer het ideale moment is om te beginnen met het plannen van strategieën. Dit evenement, dat cruciaal is gebleken voor handelaren over de hele wereld, blijft jaar na jaar aan belang winnen, dus merken moeten zich op tijd voorbereiden om hun resultaten te optimaliseren en last-minute tegenvallers te voorkomen.
Een kritische datum voor de handel
Black Friday heeft zich gevestigd als een evenement met enorme impact op de jaarbalans van bedrijven. Volgens een enquête uitgevoerd door de Organisatie van Consumenten en Gebruikers (OCU) in november 2023, had 84% van de consumenten in Spanje de intentie om op deze dag aankopen te doen, wat een stijging van 9% betekent in vergelijking met het voorgaande jaar. Dit benadrukt het groeiende belang van aanbiedingen en promoties op deze datum voor consumenten, wat Black Friday maakt tot een essentiële afspraak voor veel bedrijven.
Waarom nu al beginnen met voorbereiden?
Hoewel november ver weg lijkt, biedt het vroegtijdig plannen van Black Friday meerdere voordelen. Het ontwikkelen van een solide strategie maanden van tevoren stelt merken in staat om belangrijke aspecten zoals voorraadbeheer, logistiek en online verkoopplatforms beter te managen. Hieronder worden enkele redenen genoemd waarom het al de moeite waard is om nu te beginnen:
- Voorraadbeheer en logistiek: Het risico op voorraadtekorten tijdens Black Friday is hoog door het verkoopvolume, dus een duidelijke controle over de producten en de toeleveringsketen is cruciaal.
- Concurrentieanalyse: Het bestuderen van wat andere merken in voorgaande jaren hebben gedaan, evenals huidige strategieën, stelt bedrijven in staat om hun campagnes aan te passen en zich te onderscheiden in een zeer competitieve omgeving.
- Interne coördinatie: Het organiseren van werkteams tijdig voor taakverdeling en rollen zorgt ervoor dat iedereen voorbereid is op de toestroom van bestellingen en klantenservice die verwacht wordt in de weken voor en tijdens Black Friday.
- Technische tests: Verifiëren dat digitale marketingplatforms en websites klaar zijn om een hoog volume aan verkeer te ondersteunen is essentieel om uitvallen en technische fouten die de verkoop kunnen schaden, te voorkomen.
Het belang van cloudinfrastructuur en hosting voor Black Friday
Een essentieel onderdeel om succes te garanderen tijdens Black Friday is het beschikken over een cloudinfrastructuur en een hostingservice die geschikt zijn om de hoge verkeersvolumes van die dagen te ondersteunen. Tijdens evenementen met een hoge vraag, zoals Black Friday, ervaren de websites van bedrijven vaak een drastische toename in het aantal bezoekers, wat kan leiden tot serveroverbelasting en uitvaltijden als men niet goed voorbereid is.
Kiezen voor een schaalbare hostingservice, zoals cloudoplossingen, stelt bedrijven in staat om flexibel en zonder onderbrekingen zich aan te passen aan de verkeersbehoeften. Bovendien bieden cloudinfrastructuren voordelen zoals:
- Onmiddellijke schaalbaarheid: Het maakt het mogelijk om serverbronnen snel en efficiënt te verhogen naarmate het aantal bezoeken toeneemt, systeemuitval te voorkomen en een vlotte koopervaring te waarborgen.
- Geavanceerde beveiliging: Tijdens Black Friday is beveiliging een kritisch aspect. Beschikken over een solide cloudinfrastructuur met hoge beveiligingsnormen vermindert het risico op cyberaanvallen of datadiefstal tijdens periodes van hoge vraag.
- Prestatieoptimalisatie: Cloudoplossingen kunnen de laadsnelheid van de website verbeteren, een essentiële factor tijdens Black Friday om te voorkomen dat gebruikers de pagina verlaten vanwege traagheid.
Het gebruik van de cloud vergemakkelijkt ook het beheren van back-ups en gegevensherstel in geval van fouten, wat garandeert dat bedrijven hun online winkel operationeel kunnen houden zelfs in het geval van onvoorziene gebeurtenissen.
Het beschikken over een geschikte cloudinfrastructuur verbetert niet alleen de klantenervaring, maar beschermt ook de business tegen technische tegenvallers, waardoor bedrijven zich kunnen focussen op het maximaliseren van de verkoop zonder zich zorgen te maken over technologische problemen.
Aanbevolen marketingstrategieën
Black Friday is een datum waarop digitale marketing een bepalende rol speelt bij het aantrekken van nieuwe klanten en het trouw houden van bestaande klanten. Het profiteren van de anticipatie om campagnes te lanceren vanaf eind zomer kan een verschil maken. Hier zijn enkele sleutelstrategieën:
- Optimalisatie van de website: Zorgen dat de website klaar is om een significante toename van verkeer te managen is cruciaal. Daarnaast is het aan te bevelen om specifieke landingspagina’s voor Black Friday te ontwerpen en te optimaliseren met sleutelwoorden die relevant zijn.
- Sociale media- en e-mailmarketingcampagnes: Het lanceren van promotionele campagnes op sociale media en via e-mail met voldoende voorsprong helpt het merk in het achterhoofd van de consument te houden en verwachtingen te scheppen over de aanbiedingen.
- Remarketing en loyalisatie: Opnieuw contact maken met klanten die interesse hebben getoond in producten, bijvoorbeeld door middel van achtergelaten winkelwagentjes of recente websitebezoeken, is een effectieve tactiek om conversies te verhogen op Black Friday.
- Vroegtijdige aanbiedingen: Het sturen van exclusieve promoties naar vaste klanten of degenen die al eerder aankopen hebben gedaan kan een vertrouwensrelatie opbouwen en garanderen dat ze terugkomen tijdens Black Friday om te profiteren van nieuwe aanbiedingen.
Is Black Friday geschikt voor alle merken?
Ondanks de groeiende populariteit van Black Friday, zijn niet alle merken in de beste positie om aan dit evenement deel te nemen. Sectoren zoals de luxe branche vinden het vaak moeilijk om zich aan te passen aan de dynamiek van agressieve kortingen die kenmerkend zijn voor deze dag. Voor sommige bedrijven kunnen grote promoties ook negatief uitpakken voor hun winstgevendheid of imago.
Het is essentieel dat elk merk evalueert of deelname aan Black Friday zinvol is vanuit economisch en reputatie oogpunt. In gevallen waar het niet aan te bevelen is, zijn er alternatieven. Merken kunnen kiezen voor doorlopende digitale marketingstrategieën, gericht op het communiceren van waarden, exclusiviteit of concurrentievoordeel, zonder de prijzenoorlog aan te gaan.
Samengevat biedt Black Friday 2024 veel bedrijven een gouden kans, maar de sleutel tot het maximaliseren van het succes ligt in vroege planning. Van het optimaliseren van de voorraad tot het voorbereiden van de online verkoopplatforms en de cloudinfrastructuur, elk detail telt. Voor merken is nu beginnen met organiseren de beste manier om tegenslagen te voorkomen en te garanderen dat dit evenement zich vertaalt in verkopen en een positieve impact heeft op hun jaarbalans.