Chema Alonso verlaat Telefónica na meer dan een decennium van digitale transformatie

Chema Alonso Verlaat Telefónica: Einde van een Tijdperk voor de Spaanse Operator

De vertrek van Chema Alonso bij Telefónica markeert het einde van een tijdperk voor de Spaanse telecomoperator. Na bijna 13 jaar in het bedrijf, en nadat hij een van de meest zichtbare namen was onder de voormalige CEO José María Álvarez-Pallete, heeft Alonso zijn functie als Chief Digital Officer (CDO) neergelegd. Zijn ontslag valt samen met recente wijzigingen in de top van het bedrijf na de benoeming van de nieuwe CEO, Marc Murtra, die begonnen is met de herstructurering van het managementteam.

Een Nieuwe Digitale Leiderschap

Telefónica heeft al snel een opvolger voor Alonso aangewezen: Sebas Muriel wordt de nieuwe leidinggevende van de digitale tak van het bedrijf. Dit bevestigt de nieuwe koers die het bedrijf inslaat met betrekking tot innovatie en digitale transformatie.

Een Referentie in Cybersecurity en Digitale Transformatie

Chema Alonso staat bekend om zijn disruptieve imago in de sector, altijd herkenbaar aan zijn blauwe hoed en zijn informele stijl. Hij is een sleutelpersoon geweest in de digitale strategie van Telefónica. Zijn entree in het bedrijf vond plaats in 2012, toen Telefónica Informática 64 overnam, het cybersecuritybedrijf dat hij in Móstoles had opgericht. Deze overname leidde tot de oprichting van ElevenPaths, de cybersecuritydivisie van de groep, waar Alonso een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de wereldwijde veiligheidsstrategie van de operator.

In 2016 werd hij benoemd tot Chief Data Officer (CDO) en in 2019 zorgde hij voor de overstap naar de rol van Chief Digital Consumer Officer (CDCO). Tijdens zijn leiding werden belangrijke projecten gelanceerd zoals:

• Aura, de kunstmatige intelligentie van Telefónica, die nooit de beoogde marktacceptatie heeft gekregen.
• Movistar Home, een digitale assistent voor de slimme woning die niet de verwachte belangstelling onder consumenten heeft weten te wekken.
• Het Vierde Platform, een initiatief voor de geavanceerde inzet van data in de cloud, dat ook moeite heeft gehad om van de grond te komen.

Hoewel Alonso significante vooruitgang heeft geboekt op het gebied van digitalisering, zijn sommige van zijn meest ambitieuze projecten niet het succes geworden dat was verwacht.

Een Wijziging in de Koers bij Telefónica

Het vertrek van Alonso komt in een context van interne herstructurering binnen Telefónica, met de komst van Marc Murtra als nieuwe CEO en de benoeming van Emilio Gayo als algemeen directeur. De afgelopen maanden heeft de operator strategische wijzigingen doorgevoerd, waaronder het pensioen van Enrique Blanco, de voormalige CTO van het bedrijf, die werd vervangen door Andrea Folgueira.

In een officiële verklaring bedankte Telefónica Alonso voor zijn inspanningen en zijn rol in de digitalisering van de groep:

“De Raad van Bestuur heeft Chema Alonso bedankt voor zijn enorme bijdrage aan de digitale transformatie van Telefónica in de afgelopen 13 jaar, evenals zijn leiderschap in de uitvoering van de Data-Centric platformen van het bedrijf en de creatie van het nieuwe ecosysteem van relaties met de industrie en OpenGateway in zijn laatste periode. Chema Alonso zal Sebas Muriel ondersteunen met zijn technologische advies tijdens de overgang.”

Dit suggereert dat, hoewel Alonso de digitale leiding verlaat, hij nog steeds aan het bedrijf verbonden zal blijven als adviseur tijdens dit transitietraject.

Sebas Muriel: De Nieuwe Digitale Leider van Telefónica

De nieuwe opvolger van Chema Alonso is Sebas Muriel, een oude bekende van Telefónica, die in verschillende functies binnen het bedrijf heeft gewerkt en onlangs GrupoM Spanje leidde. Muriel heeft een indrukwekkende carrière opgebouwd in de digitale sector, met ervaring bij bedrijven zoals Tuenti en Red.es. Hij speelde een cruciale rol in het succes van MiMovistar en MiO2, twee applicaties die exponentieel zijn gegroeid en nu meer dan 30 miljoen gebruikers in acht landen hebben.

Zijn toetreding tot de functie van CDO zal niet eenvoudig zijn. Telefónica staat nog voor aanzienlijke uitdagingen op het gebied van digitalisering, en zijn rol zal van groot belang zijn voor het definiëren van de toekomst van het bedrijf op dit gebied. Enkele van zijn belangrijkste uitdagingen zullen zijn:

• Het stimuleren van kunstmatige intelligentie (AI) binnen de digitale strategie van de operator.
• De digitalisering van de diensten consolideren en de klantervaring verbeteren.
• Het maximaliseren van het potentieel van OpenGateway, het initiatief waarmee Telefónica een nieuwe relatie met de technologiesector wil opbouwen.

Muriel heeft bewezen dat hij veranderingen in de strategie kan leiden, en zijn benoeming wijst op een transformatie gericht op resultaten en een meer pragmatische benadering van digitalisering.

Een Onzekere Toekomst voor de Digitale Strategie van Telefónica

Met de vertrek van Chema Alonso en de komst van Sebas Muriel begint Telefónica aan een nieuw hoofdstuk in zijn digitale strategie. Het bedrijf heeft jarenlang ingezet op innovatie in cybersecurity, kunstmatige intelligentie en digitale platforms, maar nu moet het de balans vinden tussen technologische transformatie en de winstgevendheid van zijn onderneming.

De grote vraag is of Muriel een voortzetting van de bestaande lijn zal volgen of dat hij een andere, meer resultaatgerichte aanpak zal kiezen. De integratie van AI, big data en automatisering zal een cruciale rol spelen in deze nieuwe fase, en Telefónica zal moeten beslissen hoe het deze tools kan benutten om zijn positie op de markt te versterken.

Ondertussen laat Chema Alonso meer dan een decennium achter in de operator en opent hij een nieuw hoofdstuk in zijn professionele carrière. Zijn vertrek laat een blijvende impact achter op de digitale geschiedenis van Telefónica, maar het roept ook de vraag op: wat komt er nu voor de meest mediagenieke hacker van Spanje?