NTT DATA, een wereldwijde gigant in de IT-dienstensector en digitale zakelijke oplossingen, heeft vandaag een baanbrekend rapport over de banksector gelanceerd, getiteld “De digitale horizon: de overgang van bankieren van kernsystemen naar door AI aangedreven cloudinfrastructuren”. Deze analyse is gebaseerd op een enquête onder 650 leiders in besluitvorming binnen de banksector wereldwijd, inclusief Spanje, en benadrukt een cruciale verschuiving naar een meer agile en klantgerichte bankaanpak. Het rapport onthult ook een significante transformatietrend: de migratie van banken van traditionele systemen naar de implementatie van geavanceerde kunstmatige intelligentie en cloud computing technologieën. Deze evolutie wordt gedreven door de noodzaak om verschillende uitdagingen te overwinnen, waaronder de groeiende verwachtingen van klanten, de ontwrichting door nieuwe marktdeelnemers en de druk die wordt uitgeoefend door de snelle technologische vooruitgang.
Moderniserings- en transformatietrends:
- Kernsystemen houden stand: Hoewel 89% van de bankleiders zichzelf ziet als innovatoren, werkt 63% nog steeds met kernsystemen, wat de weerstand van dit type systemen bevestigt.
- De migratie naar de cloud neemt toe dankzij de impuls van generatieve AI: 63% van de besluitvormers in de banksector bevestigt dat generatieve AI doorslaggevend is bij het overbrengen van bankapplicaties naar de cloud.
- Generatieve AI wint steun op bestuursniveau: Een overweldigende 91% meldt dat hun initiatieven op het gebied van AI en cloud worden ondersteund door hun raden van bestuur, wat duidt op een strategische prioriteit.
- Er moet worden ingegaan op capaciteitslacunes: Aangezien 80% geen strategisch kader heeft voor de adoptie van generatieve AI, is de noodzaak om vaardigheden te verbeteren duidelijk.
- 45% van de banken integreert al generatieve AI in hun technologische stack, terwijl 30% in de beginfase van hun analyse zit.
- De cloud als facilitator voor innovatie: 36% van de respondenten noemt flexibiliteit en schaalbaarheid als sleutelfactoren voor de migratie naar de cloud, wat wijst op een verschuiving in zorgen die verder gaat dan alleen kosten.
25% van de respondenten erkent ook een groeiende trend in migratie naar de cloud, gedreven door de vooruitgang van AI. Dit voorspelt een nieuw tijdperk waarin de samenwerking tussen het potentieel van AI om legacy-code te herinterpreteren en de schaalbaarheid van cloudtechnologie moderniserings- en transformatie-initiatieven versnelt, wat suggereert dat de traditionele persistentie van kernsystemen zijn einde nadert.
Kaz Nishihata, directeur en senior executive vice president van NTT DATA Group Corporation, gaf het volgende commentaar: “Banken evolueren niet alleen technologisch, maar ook op cultureel niveau. De snelle adoptie van AI en de cloud door de industrie herdefinieert bedrijfsmodellen en stelt nieuwe normen in sectorleiderschap. Deze technologische kracht drijft banken naar een dieper begrip van de behoeften van de klant, wat het mogelijk maakt om snellere, veiligere en uniek gepersonaliseerde diensten te bieden.”
Het onderzoek heeft ook vastgesteld dat de banksector snel de transformerende kracht van generatieve AI benut en 45% van de banken deze al in hun operaties integreert. Bovendien verkent 30% het potentieel ervan, wat wijst op een proactieve verschuiving naar innovatie. Deze adoptie benadrukt de betrokkenheid van de sector bij het voorbereiden van diensten voor de toekomst en de wens van organisaties om hun concurrentievoordeel te verbeteren in een snel evoluerend digitaal landschap.
Nishihata voegde toe: “De stimulans van generatieve AI in de gehele banksector is een getuigenis van de vastberadenheid van de industrie om voorbij de traditionele kernsystemen te gaan en cloudomgevingen te benutten om de beveiliging te verbeteren, de veerkracht te verhogen, te innoveren en blijvend met lef te herdefiniëren. Deze transitie belooft een nieuw tijdperk voor innovatie.”