De Digitale Transformatie van ERP: De Overstap naar de Cloud

Met het einde van de ondersteuning voor SAP ECC in 2027 en de druk om hun ERP-systemen te moderniseren, wenden bedrijven zich tot de cloud, ondersteund door programma’s zoals RISE met SAP en GROW met SAP. Maar de uitdaging is zowel technisch als strategisch.

De digitale transformatie van grote bedrijven betreedt een nieuwe fase: de migratie van het hart van hun operaties — het ERP — naar de cloud. Dit is een complexe, kostbare taak vol onzekerheden. Dit bevestigt het recente rapport van ISG Provider Lens™, dat het wereldwijde SAP-ecosysteem analyseert en aantoont dat steeds meer organisaties op zoek zijn naar technologische partners met branche-expertise en capaciteiten op het gebied van kunstmatige intelligentie om dit proces te realiseren zonder de continuïteit van hun bedrijf in gevaar te brengen.

Dringende Noodzaak

De urgentie is reëel. SAP beëindigt de ondersteuning voor zijn SAP ECC-oplossing in 2027, wat honderden bedrijven heeft aangespoord om migratie naar SAP S/4HANA in de cloud te overwegen, de nieuwe intelligente kern van bedrijfbeheer. Echter, de overstap is zo uitdagend dat veel organisaties zich afvragen of het de moeite waard is.

“Het overdragen van kern-ERP-functies naar de cloud is zo overweldigend dat veel bedrijven twijfelen of de inspanning en investering gerechtvaardigd zijn,” zegt Bill Huber, partner bij ISG en gespecialiseerd in digitale platforms.

RISE en GROW met SAP: Twee Paden naar de Cloud

Om de overgang te vergemakkelijken, heeft SAP twee belangrijke aanbiedingen ontworpen:

• RISE met SAP, een integrale oplossing gericht op grote bedrijven die hun bedrijfsmodel willen transformeren en hun ERP naar de cloud willen verplaatsen met een wereldwijde aanpak, inclusief infrastructuur, beheerde diensten en innovatietools.

• GROW met SAP, gericht op kleine en middelgrote ondernemingen of dochterondernemingen, biedt een snellere en schaalbare weg naar de cloud, met minder maatwerk en een snellere uitrol.

Beide voorstellen winnen terrein, hoewel RISE trager vordert dan verwacht, deels vanwege de noodzaak om alle componenten grondig te begrijpen voordat het volledige pakket wordt aangenomen. Toch ontwikkelen technologieleveranciers migratieplannen op maat per sector, wat de implementatie versnelt.

GROW daarentegen consolideert zich onder snelgroeiende bedrijven dankzij voorgeconfigureerde sjablonen en versnellers, die het mogelijk maken om best practices sneller te implementeren met een betere retour op investering.

De Rol van Kunstmatige Intelligentie

Een van de meest innovatieve punten in het nieuwe SAP-ecosysteem is de opname van de Business Technology Platform (SAP BTP), die het mogelijk maakt om extensies en aangepaste applicaties te bouwen zonder de kern van het ERP te beïnvloeden (Clean Core). Dit vergemakkelijkt toekomstige updates en verbetert de prestaties van het systeem.

Hierop is SAP Business AI in opkomst, met tools zoals Joule, een generatieve AI-co-pilot die de besluitvorming en operationele efficiëntie in gebieden zoals financiën, inkoop, human resources of logistiek belooft te verbeteren. Hoewel veel bedrijven nog wachten op meer duidelijkheid over de kosten en licenties van deze oplossingen, groeit de vraag.

“Joule heeft veel potentiële gebruiksgevallen in verschillende sectoren. Organisaties werken samen met hun leveranciers om de zakelijke waarde van deze capaciteiten te maximaliseren,” legt Jan Erik Aase, wereldwijde directeur van ISG Provider Lens Research, uit.

FinOps, Kosten en Rendement: De Nieuwe Strategische As

Naarmate SAP-werkbelastingen naar de cloud verschuiven, wordt kostoptimalisatie een prioriteit. Bedrijven willen principes van FinOps (Financial Operations) toepassen om de werkelijke kosten van elke transactie of digitaal proces te beheersen.

Dit heeft geleid tot een sterke vraag naar leveranciers die in staat zijn om AI-gestuurde analytics te integreren, waarmee het gebruik van cloudresources nauwkeurig kan worden gemeten en beheerd, en zo het ROI van de investering in SAP S/4HANA verbetert.

Blijvende Uitdagingen: Beveiliging, Naleving en Cultuurverandering

Het rapport van ISG wijst ook uit dat change management een van de grootste obstakels blijft. Migreren naar de cloud betekent niet alleen een technologische transformatie, maar ook diepe veranderingen in de manier waarop teams werken en gegevens worden beheerd.

Daarnaast zijn er zorgen over naleving en cybersecurity, vooral in sectoren zoals de bank, gezondheidszorg of overheid, waar strenge regels gelden voor de opslag en verwerking van informatie.

Een Stijgend Ecosysteem van Partners

De editie van 2025 van het rapport benadrukt bedrijven zoals Accenture, Capgemini, HCLTech, IBM, Infosys en Wipro als leiders in ten minste drie belangrijke gebieden van SAP-implementatie. Andere relevante namen zijn Cognizant, TCS, Deloitte, Globant, Syntax en YASH Technologies.

Bovendien worden bedrijven zoals Cognitus, Delaware en DXC Technology beschouwd als “Rising Stars”, vanwege hun potentieel en opkomende dienstenaanbod.

Conclusie: Meer dan een Migratie, een Heruitvinding

Migraties naar SAP in de cloud zijn geen eenvoudige technologische overplaatsingen: het zijn strategische transformatieprocessen, waarbij de keuze van de juiste partner, het gebruik van AI en het intern veranderen van management de doorslag geven.

Met de klok die tikt naar 2027, zullen bedrijven die vandaag met hun transitie beginnen niet alleen kritiek onderbrekingen vermijden, maar zullen ze ook beter gepositioneerd zijn om te innoveren en te groeien in een steeds digitaler en veeleisender landschap.

De cloud is niet langer de bestemming van het ERP. Het is het nieuwe vertrekpunt.