Kunstmatige intelligentie (KI) blijft het arbeidslandschap transformeren, met 32% van de werknemers in Spanje die al dagelijks gebruikmaken van deze hulpmiddelen, zo blijkt uit een recent rapport. Dit cijfer weerspiegelt een stijging van 14 procentpunten ten opzichte van maart 2023 en 9 punten in vergelijking met december van hetzelfde jaar. KI vestigt zich als een motor voor verandering zowel in de schepping van banen als in de optimalisatie van werkwijzen.
Een dwarsdoorsnijdende impact op de arbeidsmarkt
Sinds de lancering van ChatGPT in november 2022 heeft KI zich ontwikkeld van een technologische belofte tot een dagelijkse realiteit. Het gebruik ervan is alle productieve sectoren aan het transformeren. Volgens een analyse van het Internationaal Monetair Fonds kan ongeveer 40% van de wereldwijde werkgelegenheid worden blootgesteld aan automatisering gedreven door KI, een percentage dat in geavanceerde economieën zelfs 60% kan bereiken.
Hoewel de voortgang risico’s meebrengt, zoals de mogelijke eliminatie van bepaalde rollen, biedt het ook kansen. Beroepen zoals machine learning engineer hebben een exponentiële groei doorgemaakt. In Spanje zijn de vacatures voor deze profielen sinds 2019 met 625% toegenomen, volgens het rapport van DigitalES.
Mónica Pérez, directeur Communicatie en Onderzoek van InfoJobs, benadrukt het belang van verantwoord gebruik: “KI verbetert niet alleen de efficiëntie en productiviteit door kosten te verlagen en repetitieve taken te automatiseren, maar moet ook worden gezien als een stimulans voor nieuwe arbeidskansen. Echter, het is essentieel om de ethische risico’s aan te pakken en het correcte gebruik ervan te waarborgen.”
KI, cruciaal voor het transformeren van werkmethoden
Het gebruik van KI herdefinieert ook hoe werknemers werken. Kunstmatige intelligentie tools maken een toename van de productiviteit mogelijk tot 4,8 keer in sectoren met een hogere technologische blootstelling, volgens de Global AI Employment Barometer 2024, samengesteld door PwC.
Een onthullend gegeven uit het rapport is dat het gebruik van AI-tools door werknemers is gestegen van 18% in maart 2023 naar 32% op het huidige moment. Er blijven echter uitdagingen bestaan: 68% van de respondenten geeft aan geen KI-tools te gebruiken, en van deze groep zegt 46% deze niet te kennen.
Het profiel van de kunstmatige intelligentie gebruiker
Het onderzoek beschrijft de typische KI-gebruiker als een man (36%) onder de 35 jaar (62% is tussen 16 en 34 jaar oud) en telewerker (51%). In sectoren is het gebruik van KI vooral zichtbaar in de quartaire en quinaire gebieden, zoals technologie, onderwijs of onderzoek, waar 40% van de werknemers zegt het te gebruiken.
Aan de andere kant is het gebruik aanzienlijk lager in de traditionele sectoren, zoals de primaire en secundaire sector, en onder werknemers ouder dan 35 jaar, waar slechts 28% deze hulpmiddelen gebruikt.
De meest populaire tools: automatische vertaling en chatbots
Onder de meest gebruikte hulpmiddelen leidt automatische vertaling met 62% van de gebruikers. Daarna volgen de chatbots, zoals ChatGPT, met 37%, en de spraakassistenten met 27%. Toch blijft de adoptie van toepassingen gerelateerd aan programmering en creatief ontwerp laag, met slechts 6% en 5% respectievelijk.
Gebrek aan bedrijfsstrategieën: 29% van de gebruikers gebruikt KI zonder kennis van hun bedrijf
Een zorgwekkende bevinding is dat bijna een derde (29%) van de werknemers die KI gebruiken aangeeft dat hun bedrijven niet weten dat ze het doen. Dit cijfer reflecteert een gebrek aan strategische integratie in sommige organisaties, voornamelijk in meer traditionele sectoren.
Daarentegen hebben bedrijven in technologische sectoren een beter begrip van de impact van KI, zoals blijkt uit de hoge niveaus van kennis en promotie in quartaire sectoren.
Een transformatietool met uitdagingen
Kunstmatige intelligentie markeert een keerpunt op de arbeidsmarkt, van het creëren van nieuwe banen tot het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie. Desalniettemin benadrukt het rapport de noodzaak voor bedrijven om zich snel aan te passen, door het bevorderen van training in deze technologieën en het doorbreken van barrières in minder geavanceerde sectoren.
De verstoring door KI is onmiskenbaar, maar de implementatie ervan moet gepaard gaan met een ethische en strategische benadering die het mogelijk maakt haar voordelen te maximaliseren en de risico’s te minimaliseren.