Dynatrace (NYSE: DT), leider in observatie en verenigde beveiliging, heeft vandaag de resultaten van het Annual Global CIO Report aangekondigd, een onafhankelijke wereldwijde enquête uitgevoerd bij 1.300 CIO’s en technologieleiders van grote organisaties. Het onderzoek onthult dat bedrijven blijven multicloud-omgevingen en cloud-native architecturen adopteren om snelle transformatie mogelijk te maken en veilig innovatie te leveren.
Ondanks de snelheid, schaal en wendbaarheid die deze moderne cloud-ecosystemen mogelijk maken, hebben ondernemingen het moeilijk met het beheren van de enorme hoeveelheden gegevens die ze genereren. Deze onderzoeksresultaten benadrukken de noodzaak van een geconsolideerde AI, analytics en automatisatie strategie die verder gaat dan de traditionele AIOps-modellen om duurzame zakelijke waarde te stimuleren. Het rapport, The state of observability 2024: Overcoming complexity through AI-driven analytics and automation strategies, is beschikbaar voor download.
De onderzoeksresultaten omvatten:
â— 86% van de Spaanse organisaties zegt dat de complexiteit van hun technologiestack in de afgelopen 12 maanden is toegenomen, en 51% zegt dat deze zal blijven groeien.
â— Het rapport heeft onthuld dat de gemiddelde multicloud-omgeving in Spanje 11 verschillende platforms en diensten beslaat.
â— In de Spaanse context zegt 82% van de technologieleiders dat multicloud-complexiteit het moeilijker maakt om uitzonderlijke klantenervaringen te leveren, terwijl het internationale percentage 87% is. Aan de andere kant zeggen ze dat dergelijke complexiteit het moeilijker maakt om applicaties te beschermen (79%).
â— 84% van de Spaanse technologieleiders stelt dat cloud-native technologie-stapels een explosie van gegevens veroorzaken die de menselijke capaciteit te boven gaan. Wereldwijd neemt dat percentage toe tot 86%.
â— Gemiddeld gebruiken organisaties in Spanje 12 verschillende observatie- en monitoringtools om applicaties, infrastructuur en gebruikerservaring te beheren.
â— 85% van de internationale technologieleiders zegt dat het aantal tools, platforms, dashboards en applicaties waarvan ze afhankelijk zijn, de complexiteit vergroot van het beheren van een multicloud-omgeving. In Spanje is 74% van de leiders van dezelfde mening.
«Cloud-native architecturen zijn een essentiële vereiste geworden voor hedendaagse bedrijven, die de snelheid, schaal en wendbaarheid bieden die ze nodig hebben om innovatie te leveren», zegt Bernd Greifeneder, CTO van Dynatrace. «Deze architecturen weerspiegelen een steeds bredere verscheidenheid aan cloud-platforms en -diensten om zelfs de meest eenvoudige digitale transactie te ondersteunen. De enorme hoeveelheid gegevens die ze produceren maakt het steeds moeilijker om applicaties te monitoren en te beveiligen. Als resultaat zijn kritieke zakelijke aspecten zoals klantbeleving beïnvloed, en het wordt steeds moeilijker om jezelf te beschermen tegen geavanceerde cyberdreigingen.»
Andere bevindingen van de studie:
â— In Spanje zegt 71% van de tech-leiders dat handmatige benaderingen voor log-beheer en -analyse het tempo van verandering van hun technologiestack en de gegenereerde datavolumes niet kunnen bijhouden.
â— 81% van de technologieleiders wereldwijd zegt dat de tijd die hun teams besteden aan het onderhouden van monitoringtools en het voorbereiden van gegevens voor analyse tijd wegneemt van innovatie. In Spanje stijgt dit percentage naar 85%, wat aangeeft dat de meerderheid dit standpunt deelt.
â— 76% van de Spaanse organisaties heeft al AIOps aangenomen om de complexiteit van het beheren van hun multicloud-omgeving te verminderen en een andere 21% is van plan dit binnen de komende 12 maanden te doen
â— Wereldwijd zegt 97% van de technologieleiders dat probabilistische benaderingen van machine learning de waarde die AIOps bieden hebben beperkt vanwege de manuele inspanning die nodig is om betrouwbare inzichten te verkrijgen.
«Zonder het vermogen om de grote volumes van diverse gegevens uit cloud-native architecturen te transformeren in real-time contextueel relevante perspectieven, worstelen IT, ontwikkeling, beveiliging en bedrijfsteams om te begrijpen wat er gebeurt in hun omgeving en missen ze de benodigde antwoorden om problemen snel en beslissend op te lossen», voegt Greifeneder toe. «Hoewel veel organisaties zich wenden tot AIOps, vinden ze vaak beperkte waarde vanwege de afhankelijkheid van probabilistische methoden, die onnauwkeurig en traag kunnen zijn om te implementeren. Om de complexiteit van moderne technologiestapels te overwinnen, hebben organisaties geavanceerde AI, analytics en automatiseringsmogelijkheden nodig. Door diverse gegevens te unificeren, hun context te behouden en analytics en automatisatie te versterken met een hypermodale AI die meerdere technieken combineert, waaronder causale, predictieve en generatieve AI, kunnen teams een schat aan inzichten uit hun gegevens halen om meer geïnformeerde beslissingen te nemen, intelligente automatisatie en efficiëntere werkmethoden.»
Methodologie
Dit rapport is gebaseerd op een wereldwijd onderzoek uitgevoerd door Coleman Parkes en in opdracht van Dynatrace bij 1.300 CIO’s, CTO’s en andere senior technologieleiders betrokken bij IT-operaties en DevOps-management in grote ondernemingen met meer dan 1.000 werknemers. De steekproef omvatte 200 respondenten in de VS, 100 in Latijns-Amerika, 600 in Europa, 150 in het Midden-Oosten en 250 in Azië-Pacific.