De overgang verloopt niet via een groot announcement, maar door een verandering in gewoonten: voor een groeiend aantal gebruikers dat betaalt voor kunstmatige intelligentie (AI)-tools, is de eerste interactie van de dag met internet niet langer een traditionele zoekmachine, maar een conversatie-assistent. Een analyse van Nieuws.ai over het rapport van Bango en 3Gem schetst deze tendens als een fenomeen van “persoonlijke infrastructuur”: AI wordt niet meer slechts een hulpmiddel op af en toe, maar vervult de rol van het startpunt voor raadpleging, besluitvorming en organisatie van het digitale leven.
Het onderzoek is gebaseerd op een enquête onder 2.000 Amerikaanse gebruikers die betalen voor ten minste één AI-dienst (gegevens verzameld in oktober 2025). In de openbare communicatie van het rapport beschrijft Bango een consistent patroon: AI wordt dagelijks gebruikt, geïntegreerd in werk- en vrije-tijdrituelen, en begint de “natuurlijke” plek in te nemen waar vroeger de zoekbalk zat. In de tekst stelt het bedrijf dat, voor velen, AI zich “zittend” op de startpagina nestelt of automatisch wordt geopend in de browser omdat het de snelste manier is om dingen gedaan te krijgen.
De kern: AI is inmiddels de prioritaire abonnementenlijst
De meest opvallende conclusie van het rapport is niet technologisch, maar economisch. Bango wijst erop dat, onder de ondervraagden, 67% AI bovenaan hun lijst van abonnementen plaatst, nog vóór categorieën die jaren lang de digitale uitgaven domineerden. Eveneens meer dan driekwart (77%) zegt dat hun AI-abonnementen essentieel zijn geworden voor het dagelijkse leven.
Deze prioriteit vertaalt zich in keuzemomenten: 61% geeft aan liever alle streaming-abonnementen op te zeggen dan afstand te doen van hun AI-diensten. Met andere woorden, AI begint te concurreren in de categorie van “onmisbare diensten” en verdrijft entertainmentopties die tot voor kort onbetwistbaar leken.
Hoeveel kost “leven met AI”: van 66 dollar per maand tot 56,4 € in Europa
Het rapport wijst op een gemiddelde uitgave van ongeveer 66 dollar per maand aan AI-hulpmiddelen, verdeeld over ongeveer 4 diensten. Omgezet naar euro’s met de referentiekoers van de Europese Centrale Bank op 22 januari 2026 (1 EUR = 1,1706 USD), komt dit neer op ongeveer 56,4 € per maand.
Het punt van zorg is de marge: Bango signaleert dat veel gebruikers met krappe budgets werken en dat de prijs een obstakel begint te vormen. In dezelfde communicatie meldt het bedrijf dat 56% aangeeft niet alle gewenste AI-hulpmiddelen te kunnen betalen, en dat 54% de prijs “oplichterij” noemt of de prijsmodellen te complex vindt.
Om de prijselasticiteit beter te begrijpen, benadrukt het rapport dat 24% meer dan 100 dollar per maand uitgeeft aan AI, dat is meer dan 85,4 € op basis van de ECB-koers. Toch zegt 71% van de respondenten dat ze van plan zijn om in de komende 12 maanden nog meer AI-abonnementen toe te voegen.
“Subscription cycling”: abonnementsrotatie als overlevingstactiek
Wanneer het budget vol is, verandert het gedrag van de consument. Bango beschrijft een fenomeen dat al in streaming en software zichtbaar was, maar nu ook bij AI opduikt: frequente rotatie van diensten om binnen een “verantwoordbaar” bestedingspatroon te blijven. Volgens hun analyse ligt het probleem niet zozeer in de waarde, maar in de vermoeidheid door het beheren van meerdere accounts, abonnementen en betalingen, wat de behoefte aan een eenvoudiger ecosysteem versterkt.
Voor de markt betekent dit dat groei niet alleen afhankelijk is van het aantrekken van nieuwe gebruikers, maar ook van het verminderen van churn en het verstevigen van gewoontes. Daarnaast verschuift de strijd naar het strategisch pakken en verdelen: hoe wordt AI geboden, met welke diensten wordt het geïntegreerd en op welk factureringsmodel wordt het gebaseerd, zodat het een stabiele last wordt in het budget?
De “super-app” van AI: gemak, controle over het kanaal en de risico’s van neutraliteit
De enquête toont ook een terugkerende wens: veel gebruikers willen dat hun AI-assistent functioneert als een “hub” om taken te organiseren en apps te verbinden. Bango merkt op dat onder degenen die betalen voor AI, 71% abonnee is van ChatGPT en dat de wens groeit om dit te laten functioneren als een operationeel centrum: 75% wil dagelijkse taken binnen ChatGPT beheren en 80% zou het graag gebruiken om hun favoriete apps te “verbinden” in één overzicht.
Hier ontstaat een strategisch spanningsveld: als de chatbot uitgroeit tot een super-app, wordt het ook een kanaal voor ontdekking, aanbevelingen en mogelijk aankopen. In dat scenario kan neutraliteit onder druk komen te staan: wanneer transacties en commerciële afspraken erbij komen, kunnen aanbevelingen beïnvloed worden door economische belangen. Het rapport ziet dit niet als onvermijdelijk, maar wel als een plausibele evolutie indien AI wordt geïntegreerd in bundels en ecosystemen met gemengde belangen.
Wat verandert voor zoekmachines, media en online handel?
Voor het webecosysteem is de boodschap duidelijk: als de digitale sessie begint bij een assistent, is de zoekmachine niet langer de enige “poortenwachter”. Dit kan het verkeer herstructureren (minder directe klikken op resultaten), de advertentiemarkt (nieuwe beslissingsmomenten), en de content-economie (afhankelijk van hoe de assistent samenvat en aanbeveelt). Tegelijkertijd suggereert de opkomst van AI als prioriteit in abonnementen dat de markt zich zal concentreren: gebruikers willen minder frictie, één factuur, en meer geïntegreerde tools, wat de belangen van platform- en distributiebeheerders versterkt.
Veelgestelde vragen
Wat betekent dat AI de “startpunt” wordt voor internetgebruik?
Het betekent dat de gebruiker eerst een gesprek voert met een kunstmatige intelligentie-assistent en vervolgens beslist welke links te openen, waardoor de klassieke zoekmachine een steeds minder prominente rol krijgt bij de eerste stap.
Hoeveel geven consumenten die betalen voor AI-tools gemiddeld per maand uit?
Bango schat dat dit ongeveer 66 dollar per maand is (ongeveer 56,4 € volgens de referentiekoers van de ECB op 22/01/2026), verdeeld over circa 4 AI-diensten.
Waarom maakt AI de prioriteit ten opzichte van streaming-abonnementen?
Omdat veel gebruikers het zien als een dagelijkse productiviteit- en ondersteuningshulpmiddel; in het onderzoek zegt 61% liever streaming te cancelen dan AI te hoeven opgeven.
Welke risico’s brengen de komst van “super-apps” voor chatbots met zich mee?
Er ontstaat meer afhankelijkheid van één tussenpersoon en er kunnen commerciële druk en beïnvloedingsmechanismen ontstaan die de neutraliteit van aanbevelingen ondermijnen, vooral als er verbonden diensten, partners of transacties in het spel zijn.
Bron: Nieuws over Kunstmatige Intelligentie