Hyperautomatisering vertegenwoordigt een hulpmiddel dat de manier waarop organisaties opereren revolutioneert door complexe processen aan te pakken en autonoom te leren en evolueren. Het bespaart niet alleen tijd, maar maakt ook de belofte waar om mensen te bevrijden van routinematige taken, waardoor ze zich kunnen concentreren op strategische activiteiten. Minsait, leider in het veld, identificeert vijf sleutelinnovaties die convergeren in dit paradigma: Kunstmatige Intelligentie, Robot Process Automatisering, Machine Learning, Case Management en Low Code.
In de wereld van technologie wordt het voorvoegsel “hyper” vaak gebruikt om aspecten zoals kracht, snelheid of bereik in een aanbod te benadrukken. Echter, in de context van hyperautomatisering krijgt dit voorvoegsel een bijzondere betekenis. Hier wordt “hyper” niet overdreven gebruikt, maar verwijst het naar een echte innovatie die onze begrip van door technologie mogelijk gemaakte automatisering transformeert.
De automatisering die verwacht werd
Minsait, het bedrijf van Indra dat leidend is in digitale transformatie en Informatietechnologieën, beschouwt hyperautomatisering als een technologische propositie die een nieuw paradigma definieert in het operationele veld van organisaties, omdat het automatisering naar processen van grotere complexiteit brengt, terwijl de geautomatiseerde taken meer geavanceerde ontwerpen en implementaties kunnen hebben (bijvoorbeeld een oplossing waarbij verschillende hypergeautomatiseerde processen gecoördineerd werken).
Om dergelijke capaciteiten te bieden, creëert hyperautomatisering een omgeving waar volgens de ervaring van Minsait, de mogelijkheden van vijf belangrijkste innovaties gecombineerd worden:
- Kunstmatige Intelligentie (AI)
- Robot Process Automatisering (RPA)
- Machine Learning
- Case Management
- Low Code (een softwareontwikkelmethode die toestaat om applicaties te ontwikkelen met weinig code en zonder uitgebreide programmeerkennis)
De volwassenheid die deze technologieën hebben bereikt (gedreven door moderne hardware- en softwareplatforms die het beheer en de verwerking van enorme hoeveelheden data vergemakkelijken) is de factor die de belofte van hyperautomatisering realiseert: organisaties waar mensen hun tijd niet verspillen aan routinematige, repetitieve en bureaucratische taken, maar hun talent concentreren op strategische activiteiten die invloed hebben op de bedrijfsresultaten.
En in dat opzicht is het belangrijk om een verschil te benadrukken. Het is niet hetzelfde om een gemiddeld automatiseringstool te gebruiken – met beperkte impact en die eigenlijk niet zonder menselijk toezicht kan -, dan om gebruik te maken van een hyperautomatiseringsmiddel dat complexe processen behandelt en zelfs (dankzij zijn AI en ML componenten) zelf leert en evolueert.
De mogelijkheden van hyperautomatisering gaan niet onopgemerkt. Volgens sommige adviesbureaus zal de wereldwijde markt voor hyperautomatiseringsoplossingen in 2027 een waarde van $23,700 miljoen dollar bereiken; in 2017 lag dat cijfer op $4,200 miljoen dollar.
Belangrijk om niet te vergeten: in de ruimte van automatisering is het voorvoegsel “hyper” een teken dat zeker rekening mee gehouden moet worden.
Minsait presenteert een hoge graad van specialisatie en sectorale kennis, die het aanvult met zijn grote vermogen om de kernwereld met de digitale wereld te integreren, zijn leiderschap in innovatie en digitale transformatie en zijn flexibiliteit. Hiermee richt het zijn aanbod op voorstellen met een hoge impact, gebaseerd op end-to-end oplossingen, met een duidelijke segmentatie, waardoor het tastbare effecten voor zijn klanten kan bereiken in elke industrie onder een transformationele benadering. Zijn capaciteiten en leiderschap worden getoond in zijn aanbod van producten, onder de naam Onesait, en zijn transversale aanbod van diensten.