Een Nieuwe Era van Efficiëntie en Schaalbaarheid Transformeert het Landschap van Beheerde Diensten
De versnelling van technologische veranderingen herdefinieert drastisch hoe bedrijven opereren, concurreren en hun klanten bedienen. Voor Managed Service Providers (MSP) betekent dit navigeren door een landschap dat wordt gevormd door toenemende klantverwachtingen, steeds strengere regelgeving, en een dringende druk op efficiëntie en duurzaamheid. Om concurrentieel te blijven, moeten MSP’s strategieën aannemen die schaalbaarheid mogelijk maken zonder compromissen op de kwaliteit—en een van de meest impactvolle onder hen is multi-tenancy.
De Huidige Staat van de MSP-markt in 2025
De IT-servicemarkt groeit naar verwachting met ongeveer 13% per jaar in 2025, wat wereldwijd een waarde van 595 miljard dollar zal bereiken. De totale markt wordt verwacht de 1 biljoen dollar te overstijgen tegen 2033, met een samengestelde jaarlijkse groei van 12,9%.
Deze exponentiële groei gaat gepaard met nieuwe uitdagingen. MSP’s worden geconfronteerd met een toenemende complexiteit in hun leveringsmodel dat niet alleen technologie omvat, maar ook naleving van regelgeving en verticale expertise. In deze context komt multi-tenancy naar voren als een fundamentele oplossing.
Wat is Multi-Tenancy en Waarom Is Het Nu Belangrijk?
Multi-tenancy is een architectuur waarbij een enkele instantie van software en zijn onderliggende middelen meerdere klanten, ook wel “tenants” genoemd, bedient. Elke tenant is doorgaans een klantorganisatie die via een gemeenschappelijke toegang en privileges de instantie van de applicatie deelt. De gegevens van elke tenant zijn geïsoleerd en onzichtbaar voor de andere tenants die de multi-tenant instantie delen.
David Carrero Fernández-Baillo, mede-oprichter en VP Sales van Stackscale, legt de betekenis van deze aanpak uit: “Multi-tenancy is niet alleen een technische optimalisatie; het is een strategische noodzaak voor MSP’s die willen concurreren in de huidige markt. Het stelt hen in staat om enterprise-niveau diensten aan te bieden tegen een kostprijs die ook voor MKB’s haalbaar is, terwijl tegelijkertijd de veiligheid en prestaties worden gewaarborgd die veeleisende klanten verwachten.”
Wereldwijde Aandacht en Regionale Factoren
De vraag naar multi-tenant omgevingen neemt wereldwijd toe, gedreven door verschillende regionale factoren. In Europa staan naleving van regelgeving, gegevensprivacy en digitale soevereiniteit op de voorgrond. In de Verenigde Staten breiden bedrijven hun digitale operaties snel uit en zoeken naar cloud-native oplossingen die prestaties, naleving en kostenefficiëntie in evenwicht brengen.
Volgens Carrero brengt de Europese kijk unieke voordelen: “Bij Stackscale zien we hoe Europese bedrijven vooral waarde hechten aan dataverantwoordelijkheid en controle over hun infrastructuur. Multi-tenancy stelt hen in staat om te profiteren van schaalvoordelen zonder deze fundamentele principes op te offeren. Het is het beste van beide werelden: Amerikaanse efficiëntie met Europese garanties.”
De vooruitzichten voor de industrie wijzen erop dat de wereldwijde markt voor multi-tenant datacentra tegen het einde van het decennium meer dan 50 miljard euro zal bedragen.
Kostenefficiëntie: De Beslissende Factor
Een van de meest directe voordelen van multi-tenancy is kostenefficiëntie. Traditionele single-tenant modellen vereisen een set specifieke middelen voor elke klant, wat leidt tot meer hardware, meer softwarelicenties, meer onderhoud en meer energieverbruik—wat allemaal de kosten verhoogt.
“Wat we bij onze klanten zien is dat multi-tenancy de operationele kosten met tot wel 40% kan verlagen,” merkt Carrero op. “Dit gaat niet alleen om hardwareconsolidatie; het gaat om het optimaliseren van de hele waardeketen—van provisioning tot ondersteuning en van licentiebeheer tot energieverbruik.”
Multi-tenancy verbetert de benutting door providers in staat te stellen infrastructuur tussen klanten te delen zonder concessies te doen aan prestaties of veiligheid, waardoor kapitaal- en operationele uitgaven worden verminderd.
Schaalbaarheid Zonder Complexiteit
MSP’s hebben de mogelijkheid nodig om flexibele capaciteit te leveren zonder operationele complexiteit te introduceren. Multi-tenant platforms maken snelle provisioning, dynamische toewijzing van middelen en onderbrekingsvrije updates mogelijk.
Carrero voegt een praktische blik toe: “In de huidige markt is responstijd cruciaal. Onze MSP-klanten kunnen nieuwe omgevingen voor hun klanten binnen enkele minuten uitrollen, niet in dagen. Dit verbetert niet alleen de klanttevredenheid, maar stelt MSP’s ook in staat om wendbaarder te zijn bij zakelijke kansen.”
Beveiliging en Naleving in een Gedeeld Model
Beveiliging blijft een primaire zorg voor MSP’s en hun klanten, of het nu gaat om opereren in de VS onder HIPAA of CCPA, in de EU onder GDPR, of in de APAC-regio’s met toenemende eisen voor gegevenslokalisatie.
“De beveiliging in multi-tenant omgevingen is aanzienlijk geëvolueerd,” verklaart Carrero. “Bij Stackscale implementeren we architecturen die verder gaan dan eenvoudige gegevensisolatie. We spreken over end-to-end encryptie met door de klant beheerde sleutels, hardware-niveau netwerkscheiding en constante monitoring met kunstmatige intelligentie. Het is veiliger dan veel traditionele on-premise implementaties.”
Moderne multi-tenant omgevingen zijn gebouwd met beveiliging als kern. De gegevens van elke klant blijven gescheiden en versleuteld, vaak met door de klant beheerde sleutels.
Operationele Eenvoud en Gecontroleerde Centralisatie
Het onderhouden van afzonderlijke omgevingen voor elke klant kan helderheid bieden, maar introduceert ook een aanzienlijke operationele overlast. Routinematige taken zoals patching, monitoring en rapportages kunnen repetitief en inefficiënt worden in een grote klantenbasis.
MSP’s behalen grote efficiëntievoordelen wanneer ze hun klanten vanuit een uniforme console kunnen beheren. Met multi-tenant platforms kunnen ze eenvoudig schakelen tussen klantorganisaties, gegevens op hoog niveau inzien en administratieve taken soepel uitvoeren.
Duurzaamheid: Een Imperatief voor de 21e Eeuw
Duurzaamheid is nu een wereldwijd bedrijfsimperatief. Overheden en bedrijven over de hele wereld staan onder druk om te voldoen aan milieustandaarden, hun CO2-voetafdruk te verlagen en de ESG-prestaties te verbeteren.
Carrero benadrukt de toewijding van Stackscale: “Duurzaamheid is voor ons geen trend; het is onderdeel van ons DNA. Onze datacentra draaien op 100% hernieuwbare energie en multi-tenancy speelt hierin een sleutelrol. Door diensten te consolideren in gedeelde infrastructuur verlagen we dramatisch het energieverbruik per klant. Het is een maatschappelijke verantwoordelijkheid die ook echte besparingen oplevert.”
Door diensten te consolideren in gedeelde infrastructuur verminderen MSP’s het energieverbruik en beperken ze de ecologische impact van onderbenutte systemen. Minder fysieke servers betekent minder energie, minder koeling en minder verspilde middelen.
De Cloud-Native Ervaring Die Klanten Eisen
Klanten van vandaag willen meer dan alleen betrouwbare service. Ze willen een gebruikerservaring die snel, soepel en intuïtief is—zoals de cloudplatforms die ze al gebruiken.
“De moderne klant is opgeleid door AWS, Azure en Google Cloud,” merkt Carrero op. “Ze verwachten self-service, onmiddellijke provisioning en totale transparantie. Multi-tenancy stelt ons in staat om die ervaring te bieden terwijl we controle houden over de locatie van gegevens, beveiligingsbeleid en naleving die Europese bedrijven vereisen.”
Trends en Uitdagingen voor 2025
MSP’s hebben te maken met meer obstakels dan ooit om hun bedrijven efficiënt te opereren—van het behouden van talent en voldoen aan regelgeving tot het beheren van groeiende technologische stapels en het bestrijden van steeds krapper wordende budgetten van klanten.
Naleving van regelgeving en wetgeving zullen een van de drie belangrijkste uitdagingen zijn voor MSP’s in 2025, omdat de verantwoordelijkheden die partners aangaan bij het leveren van diensten toenemen, vooral voor diegenen die in bepaalde sectoren opereren.
Carrero geeft zijn visie op deze uitdagingen: “2025 zal het jaar zijn waarin MSP’s die geen multi-tenant modellen hebben aangenomen, serieuze moeilijkheden zullen ondervinden om te concurreren. Het gaat niet alleen om kosten; het gaat om wendbaarheid, reactievermogen en het vermogen om diensten te bieden die voldoen aan steeds complexere regelgeving zonder de efficiëntie op te offeren.”
De Perspectief van Stackscale: Europa Leidt Verantwoorde Innovatie
Als een Europees bedrijf met meer dan tien jaar ervaring, vertegenwoordigt Stackscale een onderscheidende benadering van multi-tenancy. “Wij concurreren niet alleen op prijs met de Amerikaanse hyperscalers,” legt Carrero uit. “We concurreren op waarden: transparantie, dataverantwoordelijkheid, duurzaamheid en gespecialiseerde menselijke ondersteuning. Multi-tenancy stelt ons in staat om deze waarden op te schalen, niet te verdunnen.”
Het bedrijf, dat deel uitmaakt van de Aire Groep, beheert datacentra in Madrid en Amsterdam, en biedt oplossingen variërend van privé cloud tot bare-metal servers. “We zien multi-tenancy niet als een vereenvoudiging, maar als een verfijning. Het stelt maatwerk binnen standaardisatie mogelijk, wat precies is wat Europese MSP’s nodig hebben om wereldwijd te concurreren.”
Voorbereiden op de Toekomst van Beheerde Diensten
Het huidige IT-landschap vereist expertise in een breder scala aan diensten, en heel weinig kleine organisaties hebben de middelen of het personeel om dit effectief te beheren.
De rol van de MSP evolueert van backend ondersteuning naar een strategische partner. Klanten vertrouwen steeds meer op leveranciers, niet alleen om systemen te onderhouden, maar om innovatie te stimuleren, efficiëntie te verbeteren en de transformatie te begeleiden.
“De MSP van de toekomst zal een facilitator van digitale transformatie zijn,” besluit Carrero. “En multi-tenancy is de infrastructuur die die transformatie mogelijk maakt. Het gaat niet alleen om technologie; het gaat om het creëren van een bedrijfsmodel dat duurzaam, schaalbaar en werkelijk klantgericht is.”
Conclusie: Multi-Tenancy Als Concurrentievoordeel
In een digitale wereld die dagelijks meer van technologische partners vraagt, is multi-tenancy niet alleen een slimme keuze—het is de basis van het moderne MSP-businessmodel. Voor leveranciers die willen groeien, concurreren en leiden, vertegenwoordigt het een kritische capaciteitsstap die duurzaam succes mogelijk maakt.
Het creëert een basis die efficiënt te opereren is, eenvoudig te beheren en flexibel genoeg om klanten van alle groottes te bedienen, ongeacht locatie of industrie.
Zoals David Carrero opmerkt: “Het gaat niet om of je multi-tenancy gaat aannemen, maar om wanneer en hoe je het goed gaat doen. De MSP’s die dit eerder begrijpen, zullen een concurrentievoordeel hebben dat heel moeilijk in te halen is voor degenen die te laat komen.”
Multi-tenancy is niet alleen de toekomst van MSP’s—het is hun meest competitieve heden.