Bij het zoeken naar infrastructuur voor SAP ERP-software in de cloud, is het van cruciaal belang om zorgvuldig te kiezen uit de cloudserviceproviders. Een onjuiste selectie kan leiden tot ongewenste risico’s en onverwachte kosten op lange termijn. Volgens een rapport van Gartner hebben SAP-klanten vaak moeite om onderscheid te maken tussen door SAP gecertificeerde IaaS-providers en de algemene openbare cloud die hosting biedt voor SAP-werklasten.
Risico’s en Onverwachte Kosten
Prijs is vaak het belangrijkste criterium voor klanten bij het kiezen van een cloudinfrastructuurprovider, wat hun blootstelling aan risico’s kan vergroten en leiden tot hogere eigendomskosten op de lange termijn. SAP certificeert vooraanstaande openbare cloudproviders, zoals AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, IBM Cloud, Oracle Cloud, Alibaba Cloud, OasixCloud en Huawei Cloud, voor het uitvoeren van hun werklasten. Echter, om een volledig door SAP gecertificeerde omgeving qua prestaties te ontwikkelen, moet specifieke virtuele machine en specifieke configuraties gebruikt worden, wat mogelijke problemen minimaliseert.
Maar er bestaan ook tal van private cloudopties voor SAP waar de infrastructuur kan worden gecertificeerd door de hardwarefabrikanten of door de SAP-integrator zelf. Een van de providers van private cloud met ondersteuning voor SAP is Stackscale.
Niet-gecertificeerde Cloudproviders
Er zijn andere cloudproviders die SAP kunnen hosten op gedeelde infrastructuur, maar zonder officiële ondersteuning van SAP, wat kan leiden tot problemen en verborgen kosten. Sommige beheerde serviceproviders gespecialiseerd in de cloud bieden gedeelde, beheerde of niet-beheerde infrastructuur aan om SAP-gebaseerde software uit te voeren. Hoewel ze gebruikmaken van door SAP gecertificeerde hardware en software, kunnen ze niet dezelfde kwaliteit van dienstverlening bieden voor alle componenten.
Implementatiemodellen
SAP ondersteunt geen openbaar cloudachtig gedeeld implementatiemodel. Dit model kan echter een optie zijn voor bedrijven die historische gegevens van applicaties moeten behouden om te voldoen aan regelgevende vereisten, waarbij prestaties geen probleem zijn, of voor kleinere bedrijven met beperkte budgetten. Klanten die voor deze providers kiezen, zijn echter vaak verrast wanneer SAP geen ondersteuning biedt als er problemen ontstaan.
De Strategie van SAP: RISE with SAP
Sinds begin 2021 heeft SAP zijn klanten aangemoedigd om naar de cloud te migreren door ERP-applicaties bij te werken naar het S/4HANA systeem. RISE with SAP, een beheerde serviceprovider, biedt een enkele overeenkomireactie met SAP, door het beheer van de relaties met cloudproviders, consultants en system integrators die bij het klantproject betrokken zijn. Hoewel RISE de complicaties vereenvoudigt, moeten klanten de contractvoorwaarden volledig begrijpen voordat ze tekenen, want deze kunnen inflexibel zijn in terms om van keuzemogelijkheden.
Aanbevelingen voor Bedrijven
Om risico’s te verkleinen en de operationele effectiviteit te verbeteren, wordt geadviseerd om samen te werken met een beheerde serviceprovider die goed thuis is in SAP in de openbare cloud en bereid is om indien nodig van provider te wisselen. Bedrijven moeten de implicaties van alle beschikbare modellen voor SAP begrijpen: het community model, RISE en de cloudproviders, en geïnformeerde en weloverwogen beslissingen nemen om de beste optie voor hun specifieke behoeften te kiezen.
De keuze voor cloudinfrastructuur voor SAP is een cruciale beslissing die zorgvuldig en met deskundigheid gemaakt moet worden. Het begrijpen van de verschillen tussen de implementatiemodellen en het kiezen van gecertificeerde providers kan risico’s en kosten op lange termijn verminderen en een efficiënte en probleemloze bedrijfsvoering waarborgen.