Een wereldwijd rapport geeft aan dat 24% van de consumenten slachtoffer is geweest van phishingfraude, wat hiaten aantoont in de bescherming van mobiele apparaten.
Een recent onderzoek uitgevoerd door Omdia heeft onthuld dat phishingaanvallen de grootste veiligheidszorg voor smartphonegebruikers zijn, waarbij 24% van de respondenten getroffen is. Dit soort aanvallen gebruikt frauduleuze berichten, e-mails of oproepen om gebruikers te misleiden en gevoelige persoonlijke informatie te verkrijgen. Ondanks de verbeteringen in beveiliging, reflecteren de uitkomsten dat cybercriminelen blijven profiteren van onbewuste consumenten.
Resultaten van de wereldwijde enquête
De enquête, uitgevoerd in oktober 2024 als onderdeel van het vierde Omdia Mobile Device Security Scorecard, verzamelde gegevens van 1.572 consumenten in Amerika, Azië en Europa. Naast phishing omvatten de voornaamste gerapporteerde dreigingen:
- Malware en virussen.
- Fysieke diefstal, zoals zakkenrollerij of overvallen.
Het rapport evalueerde ook de prestaties van high-end smartphones zoals de Google Pixel 9 Pro, de Samsung Galaxy S24 en de iPhone 16 Pro, alsook Android-apparaten van merken zoals OnePlus, Xiaomi en Honor.
Tekortkomingen in bescherming tegen phishing
Ondanks de toenemende geavanceerdheid van toestellen, slaagde geen van de geanalyseerde modellen erin om alle phishingberichten die via emails, oproepen of sms-berichten werden verzonden, te onderscheppen. Toch demonstreerden sommige merken geavanceerde capaciteiten:
- Android, op apparaten zoals die van Google, Samsung en Xiaomi, identificeerde effectief verdachte oproepen voordat de gebruikers antwoordden.
- Apple daarentegen bood geen bescherming tegen dit soort oproepen op de iPhone 16 Pro.
In het geval van emails verzonden vanuit Gmail, detecteerde geen enkel apparaat deze als phishing, hoewel sommigen ze als spam classificeerden.
Uitgelichte beschermingen en verbeterpunten
Toestellen uitgerust met Google Safe Browsing blokkeerden kwaadaardige links bij het openen ervan en toonden waarschuwingsschermen die gebruikersbevestiging vereisten om verder te gaan. De prestaties varieerden echter naar gelang de browser:
- Samsung Internet blokkeerde de meerderheid van de links, zelfs die met geavanceerde aangepaste URLs.
- Xiaomi Mii en OnePlus Internet faalden in het waarschuwen voor bekende kwaadaardige links, wat inconsistenties in de beveiliging binnen het Android-ecosysteem aantoont.
Impact op consumentenvertrouwen
Het rapport benadrukt dat het gebrek aan bescherming tegen phishing negatief het vertrouwen van gebruikers beïnvloedt. Volgens Aaron West, senior analist bij Omdia, meldde 73% van de respondenten een afname in vertrouwen in het merk van hun smartphone en de ontwikkelaar van het besturingssysteem na het ervaren van een beveiligingsprobleem.
Aan de andere kant benadrukte Hollie Hennessy, hoofdanalist bij Omdia, dat hoewel het moeilijk is om totale bescherming te garanderen, fabrikanten een robuuster basisniveau van veiligheid moeten bieden. Dit omvat het uitbreiden van beschermingen zoals het detecteren van frauduleuze oproepen en waarborgen dat alle Android-apparaten Google Safe Browsing gebruiken.
Naar meer bewustwording en veiligheid
De studie eindigt met een oproep tot actie voor de technologie-industrie. Hennessy beklemtoonde het belang van het combineren van meer geavanceerde veiligheidsmaatregelen met consumentenbewustwordingscampagnes, om hen te helpen voorbereid en waakzaam te zijn tegen deze bedreigingen.
Met een toenemende afhankelijkheid van smartphones in het dagelijkse leven, stelt veiligheid zich als een belangrijke factor om zowel de gegevens als het vertrouwen van gebruikers te beschermen.