El Ayuntamiento de Fuenlabrada colabora con T-Systems, la unidad de digitalización del Grupo Deutsche Telekom, en la implementación de un nuevo sistema de gestión de expedientes. Esta iniciativa estratégica busca avanzar hacia un modelo de administración digital plenamente integrado, más transparente y abierto, que permita ofrecer servicios públicos más ágiles, personalizados y con mayor valor para la ciudadanía.
Dentro de este proyecto, T-Systems proporciona una solución integral de gestión que incluye una plataforma de tramitación electrónica de expedientes alojada en la nube privada, basada en su tecnología propia Future Cloud Infrastructure. Además, la compañía asume todos los servicios complementarios necesarios, como consultoría, migración de datos, formación, soporte y mantenimiento. Su labor abarca desde el suministro de productos y licencias hasta el acompañamiento técnico, análisis e implementación del sistema, puesta en marcha operativa, migración desde herramientas anteriores y ejecución de planes de prueba para garantizar el correcto funcionamiento del nuevo entorno digital.
“Para el primer trimestre de 2027, los vecinos y vecinas de Fuenlabrada podrán realizar aproximadamente el 90% de sus trámites administrativos de manera virtual. Este avance permitirá reducir significativamente las listas de espera en la atención presencial, disminuir los tiempos de tramitación y mejorar la gestión interna, gracias a una reorganización más eficiente de la información y documentación municipales”, afirma Aránzazu Herráez, Directora General de Innovación y Transformación Digital del Ayuntamiento de Fuenlabrada.
Por su parte, Fernando Tristán, Account Manager de T-Systems – B.U. TAO, destaca que “este tipo de proyectos representan un avance decisivo para las administraciones públicas, al facilitar la modernización de sus plataformas de gestión y ofrecer servicios más eficientes, accesibles y alineados con las expectativas de la ciudadanía. En T-Systems estamos firmemente comprometidos con el sector público y su transformación digital a través de soluciones ágiles, seguras y escalables”.
Future Cloud Infrastructure: una solución soberana de T-Systems que impulsa la agilidad
Future Cloud Infrastructure (FCI) es un servicio de nube privada gestionada que establece un puente entre los sistemas legacy y on-premise, así como entre las nubes privadas y públicas. Este sistema permite a las organizaciones operar sus servicios en una nube híbrida desde una única infraestructura, fomentando la agilidad y flexibilidad, reduciendo costos y proporcionando un entorno de máxima seguridad y protección de datos.
Esta arquitectura moderna y escalable para entornos híbridos y privados responde a la creciente demanda de infraestructuras cloud europeas que combinen innovación tecnológica con el cumplimiento de las regulaciones más estrictas. Se trata de una infraestructura diseñada para soportar cargas de trabajo críticas y cumplir con los más altos estándares de rendimiento, resiliencia y seguridad.