Unicaja en samenwerking met DXC Technology voor bancaire transformatie
Unicaja heeft een strategische overeenkomst van tien jaar gesloten met DXC Technology, een wereldleider in technologische diensten en genoteerd op de Fortune 500, met als doel zijn bancaire operaties te moderniseren en te transformeren. Deze samenwerking is een integraal onderdeel van het nieuwe Strategisch Plan 2025-2027 van de bank, dat groei, operationele efficiëntie en verbetering van de klantbeleving prioriteit geeft.
De samenwerking markeert een belangrijke stap in de transitie van Unicaja naar een flexibeler en schaalbaarder operationeel model, dat gericht is op uitmuntendheid in dienstverlening. De afgelopen maanden heeft de bank een grondige analyse van zijn huidige model en uitbestede diensten uitgevoerd, wat heeft geleid tot het identificeren van kansen voor verbetering door de integratie van opkomende technologieën zoals generatieve kunstmatige intelligentie en een uitgebreide herziening van de samenwerking met externe partijen.
DXC leidt de implementatie van het nieuwe model
Na een competitief selectieproces waarin de belangrijkste technologische spelers in het land deelnamen, heeft Unicaja ervoor gekozen om DXC Technology aan te stellen als de leidinggevende partner voor dit ambitieuze transformatieve plan. Onderdeel van de overeenkomst is dat DXC FK2, een bedrijf binnen de Unicaja Groep, overneemt en zo een cruciale rol in de operationele leiding van de bank op zich neemt, onder voorbehoud van de nodige regelgevende goedkeuringen.
Door deze alliantie kan Unicaja profiteren van de automatiserings-, industrialisering-, kunstmatige intelligentie- en technologische innovatiemogelijkheden van DXC, gecombineerd met de uitgebreide ervaring van het bedrijf in de bancaire sector. Deze synergie stelt de bank in staat om toekomstige uitdagingen aan te pakken met een nieuw generatie operationeel model, dat robuuster, efficiënter en beter afgestemd is op de verwachte groei in haar strategische routekaart.
Estrella Botas, directeur van Technologie en Operaties bij Unicaja, benadrukt: “Deze overeenkomst vertegenwoordigt een mijlpaal in onze overgang naar een slimmer en dynamischer operationeel model. Het gaat niet alleen om het integreren van technologie, maar om het transformeren van onze manier van werken om een meer wendbare en effectieve service aan onze klanten te bieden.”
Juan Medina, directeur van Mensen, Organisatie en Juridische Zaken, voegt eraan toe dat deze stap de transformatie zal versnellen dankzij de bewezen ervaring van DXC in industriële processen en hun technologische capaciteiten. “Deze initiatief versterkt het huidige menselijke team van FK2, dat een sleutelrol zal blijven spelen in deze nieuwe operationele fase,” voegde hij eraan toe.
Verbintenis aan uitmuntendheid en innovatie
Voor DXC Technology versterkt dit project zijn leiderschapspositie in de Spaanse financiële sector. Alfonso García, voorzitter van DXC Technology in Spanje en Portugal, zegt: “De belangrijkste banken in het land vertrouwen op ons vanwege onze capaciteit om concurrerende voordelen te bieden en veranderingen te beheren in complexe omgevingen. Deze overeenkomst met Unicaja is een bewijs van onze toewijding om duurzame operationele uitmuntendheid te leveren.”
Met deze alliantie zet Unicaja een belangrijke stap in de richting van een digitaler, efficiënter en klantgerichter toekomst, waarmee het zich positioneert als een referentiepunt voor technologische transformatie in de Spaanse financiële sector.