Tactical RMM: De beste Open Source Oplossing voor Systeembeheer

In de wereld van systeemondersteuning en -onderhoud komen veel professionals in de IT regelmatig de uitdaging tegen van overmatig complexe tools. Vaak is er afhankelijkheid van meerdere abonnementen en applicaties voor taken zoals monitoring, patchbeheer, en toegang op afstand. Tactical RMM biedt een oplossing voor deze problemen met een open source-platform dat alle benodigde functionaliteiten binnen één console centraliseert, op je eigen server en zonder kosten per endpoint.

Wat is precies Tactical RMM?

Tactical RMM is een Remote Monitoring & Management (RMM) systeem dat een sterke combinatie biedt van verschillende technologieën:

• Backend/Panel: Geëngineerd met Django (API) en Vue (UI).
• Agent: Ondersteunt Windows, Linux en Mac met een agent geschreven in Go.
• Op afstand: Native integratie met MeshCentral voor remote desktop en file management.
• Berichten/Queues: Gebruikt NATS voor communicatie.
• Data: Slaat informatie op in PostgreSQL en Redis.

Wat biedt het in de praktijk?

Tactical RMM levert een breed scala aan functionaliteiten:

• Monitoring van systeemparameters zoals CPU, RAM, en diskgebruik.
• Centraliseer patchbeheer voor Windows-systemen met flexibele onderhoudsvensters.
• Real-time toegang op afstand, inclusief desktop en shell.
• Gebruik van Chocolatey voor software-implementatie.

Minimale architectuur

Om Tactical RMM te draaien, heb je minimaal een VM op basis van Ubuntu 22.04 LTS nodig met 4 vCPU, 8 GB RAM en 80–120 GB opslag. Het platform draait volledig in Docker-containers met een aanbevolen scheiding van de frontend en API voor verhoogde veiligheid.

Implementatie: Binnen 2 uur operationeel

Met de juiste voorbereiding kun je binnen 90-120 minuten een werkend RMM-systeem krijgen. De stappen omvatten:

1. DNS-instellingen voor je domein aanmaken.
2. Basis afhankelijkheden installeren en Docker configureren.
3. Het docker-compose.yml bestand klonen en configureren.
4. Alle benodigde diensten opstarten en de eerste gebruikers aanmaken.

Veiligheid Voorop

Zorg ervoor dat je kunt vertrouwen op de veiligheid van je RMM-systeem:

• TLS is verplicht, met auto-renew via Let’s Encrypt.
• Implementeer 2FA voor beheeraccounts en role-based access controls.
• Regelmatige backups zijn essentieel voor dataverliespreventie.

Onboarding: Van nul naar functionaliteit

Begin met het structureren van je organisaties en sites, en stel basisbeleid in voor monitoring, patchbeheer en alerting. De functionaliteit van scripts kan enorm helpen om routine-taken te automatiseren en zo de werklast te verlichten.

Migreren van AnyDesk

Als je momenteel werkt met software zoals AnyDesk, biedt Tactical RMM een soepelere integratie. Begin met het behouden van je bestaande tool als een back-up tijdens de overgangsfase. Zodra je MeshCentral hebt gevalideerd, kun je je oude tool geleidelijk uitschakelen.

Kosten en Limieten

Tactical RMM heeft een zeer aantrekkelijke koststructuur. De infrastructuurkosten zijn minimaal, en er zijn geen kosten per endpoint. Optionele sponsoring stelt gebruikers in staat om de ontwikkeling van agenten voor verschillende besturingssystemen te ondersteunen.

Conclusie

Tactical RMM biedt een krachtige, open source oplossing die alle benodigde functionaliteiten voor systeembeheer samenbrengt. Met een relatief eenvoudige implementatie en geen kosten per endpoint biedt het een uitstekende controle over je IT-omgeving. Dit is hét alternatief voor bestaande oplossingen die vaak onbetaalbaar of onnodig complex zijn. Ben jij klaar om jouw eigen RMM-platform op te zetten?