Wildix, een expert in Unified Communications as a Service (UCaaS) gebaseerd op WebRTC-technologie, heeft de lancering aangekondigd van hun nieuwe smartworking platform, x-bees. Deze oplossing, ontworpen om de productiviteit te optimaliseren en werkprocessen te stroomlijnen, integreert spraak, video, messaging en conferencing tools in één interface, met een speciale focus op volledige integratie met Salesforce, wat een nieuwe standaard zet in verkoopgestuurde communicatie.
Het x-bees platform omvat de Salesforce Opportunity-functie, die de verkoopprocessen revolutioneert door het beheren van potentiële klanten, toegang tot contacten en het vastleggen van notities rechtstreeks binnen het platform mogelijk te maken. Dit elimineert het behoefte om tussen applicaties te schakelen, verhoogt de productiviteit en vergemakkelijkt realtime samenwerking. Bovendien verbetert x-bees niet alleen de interne communicatie binnen teams, maar versterkt het ook de klantrelaties door middel van een uniforme interface die de reactiesnelheid optimaliseert.
Met de toenemende vraag naar flexibele werkmodellen, beantwoordt x-bees aan deze behoefte door een vloeiende samenwerking tussen kantoorteams, remote en hybride teams mogelijk te maken. Volgens een onderzoek van Bankrate, plant 48% van de werknemers om in het komende jaar op zoek te gaan naar een nieuwe baan, en 42% van hen zoekt naar mogelijkheden voor remote werken of flexibele werktijden, wat de behoefte aan wendbare en efficiënte oplossingen urgenter maakt dan ooit.
«x-bees rust bedrijven uit met de meest geavanceerde tools om uit te blinken in een wereld die vandaag de dag zo verbonden is», zei Daniel Asensio, Country Manager van Wildix in Spanje. «Dankzij de diepe integratie met Salesforce en zijn kunstmatige intelligentie mogelijkheden, vereenvoudigt x-bees de werkprocessen, wat teams in staat stelt om zich te richten op wat echt belangrijk is: deals sluiten en zakelijk succes stimuleren».
Een van de eersten die het platform adopteerde, Liberty Communications, heeft al grote voordelen opgemerkt. Cyna Milinazzo, vertegenwoordiger van het Amerikaanse technologiebedrijf, benadrukte: «Met x-bees bieden we niet alleen een product, maar ook een weg naar uitmuntendheid voor onze klanten. Het vermogen van het platform om communicatie te stroomlijnen en operationele efficiëntie te verbeteren brengt grote voordelen voor bedrijven die hun communicatiesystemen willen moderniseren, vooral in verkoop».
Sleutelcapaciteiten van x-bees
- IA-gebaseerde inzichten: real-time predictieve analytics, transcriptie en sentiment analyse voor slimmere besluitvorming.
- Geavanceerde communicatietools: integratie van spraak, video, messaging en conferenties in één platform.
- Volledige integratie met Salesforce: direct beheer van CRM-gegevens, waardoor het verkoopproces verbetert.
- Realtime samenwerking: onmiddellijke communicatie via verschillende apparaten en locaties, wat efficiëntie in samenwerking bevordert.
- Automatisering van taken en opvolging: door IA ondersteunde planning en herinneringen van taken om handmatige werklast te verminderen.
Met x-bees, blijft Wildix nieuwe richtlijnen stellen in de bedrijfscommunicatie sector, door bedrijven innovatieve tools te bieden die efficiëntie en concurrentievermogen stimuleren in een steeds digitaler en flexibeler werkomgeving.